2025年，四川体彩始终将购彩者权益保护置于核心位置，以守护践行责任担当、书写合格答卷，让购彩者都能在安全与信任的土壤中开心体验。

　　权益守护，体系先行。四川体彩围绕购彩者权益保护，构建起系统性行动体系，全方位筑牢购彩者合法权益与市场安全的双重防线。在反诈防护层面，四川体彩联合省反诈中心开展了两期培训，邀请专家深度剖析涉彩诈骗套路、电诈高发类型及风险识别技巧，实现了员工与代销者群体的全覆盖。

　　针对非法彩票这一行业核心隐患，四川体彩在风险整治层面精准施策，召开非法彩票全面排查整治部署会，压紧各级监管责任，持续推进专项排查，坚守安全底线，净化购彩环境。在长效机制层面，四川体彩将3月定为“购彩者权益保护月”，以此为抓手整合系列保护举措；深化“警彩联动”，加强与公安、网信等部门协同，推动权益保护理念深入人心。

　　基础防护是权益守护的第一道防线。在德阳一家体彩店内，公益服务台常备着雨伞、急救包，每月能为十余位居民提供便利，“责任墙”时刻传递着理性购彩理念，这样的服务场景在四川各地随处可见。

　　规范之外，严管托底。四川各地分中心逐项拆解风险点，“培训后我们还会上门复查，确保每家店都把‘底线要求’落到实处。”四川体彩工作人员说。从全省来看，2025年实体店物料规范摆放率达98.34%，第三方每年暗访超1万家体彩店，“零容忍”的监管让购彩环境持续净化。

　　精准干预是破解权益保护痛点难题的关键，四川体彩以技术赋能与协同发力实现精细化守护。在各地的落地活动现场，工作人员通过购彩风格测试为购彩者精准画像，这背后是技术与人力的双重支撑。总局体彩中心开发的销售监管系统设置了单日购彩3万元提醒、5万元介入、10万元上报的三级节点，“系统预警后，我们会第一时间联系网点和购彩者，结合历史数据耐心沟通。”四川体彩技术部负责人演示着后台。去年全省87417人次参与了购彩风格测试。

　　长效教育与品牌保障，彰显着四川体彩守护购彩热爱的长远承诺。“《川彩学堂》里的假彩票辨别技巧太实用了，我邻居差点买了保安区被刮开的即开票，我把学到的知识一说，他立马就明白了。”德阳市民刘女士的反馈，真切印证了长效教育的实用价值。在全川各类体育赛事现场，体彩工作人员通过互动问答普及知识，反复提醒大家：“正规体彩只能在实体店购买，网上‘代买’全是骗局！”

　　每逢“国际消费者权益日”，四川体彩多点发力开展宣传活动。2025年，德阳分中心联合多部门举办责任彩票嘉年华，通过创新形式普及责任彩票理念，强化公众反诈意识；宜宾、自贡、乐山等分中心深入社区，通过真实案例讲解、反诈知识竞答等形式，揭露非法彩票骗局，提升群众的自我保护能力。

　　强化代销者自媒体管理，是四川体彩筑牢责任防线的重要举措。2025年2月至3月，四川各地分中心开展81场代销者自媒体管理专题培训，10037人次参训，培训内容涵盖代销者自媒体管理规范、责任彩票理念、合规销售要求等多个关键领域。同时，将代销者个人自媒体使用情况纳入巡查巡检必查项目，8324家实体店积极响应并完成自查。各分中心对代销者自查情况展开线下实地抽查，截至3月末，已抽查3760家实体店，对发现的问题督导整改。彩彩