转自：北京日报客户端

自2025年12月31日起至2026年1月4日止，为期5天的铁路元旦假期运输圆满收官。

国铁北京局共计发送旅客648.1万人次，同比增加74.9万人次，增长13.1%，日均发送129.6万人次。高峰日1月1日发送旅客157.9万人次，同比增加20.1万人，增长14.6%。北京地区发送275.4万人次，同比增加34.5万人次，增长14.3%，日均发送55.1万人次。高峰日为1月1日79.6万人次，同比增加12.1万人，增长18%。到达高峰日为1月3日，到京77.2万人次，增长22.8%。

统筹运力，保障多元出行需求

元旦假期期间，国铁北京局采取动车组重联、加开临客高峰线等方式梯次投放运力资源，累计增开旅客列车659列，其中，京津冀区域内始发终到469列，重点补充沈阳、哈尔滨、郑州、青岛、呼和浩特、张家口、石家庄等热门方向的运输能力，满足旅客出行需求。

优化服务，打造温馨出行体验

元旦假期，全国首列主题娱乐沉浸式文旅专列“津旅时光号”天津北站至北京站正式开通运营，北京站、天津北站特别开辟“津旅时光”专用通道，通过主题装饰、列车介绍视频播放，让旅客在登车前便沉浸于“奇幻时光”的旅途情境。中铁旅集团聚焦旅客用餐需求，在各次高铁列车上推出黑椒牛肉蔬菜杂粮饭、木须肉拌饭两款餐食，以低油低脂、营养均衡与风味醇厚、食用便捷，丰富旅客用餐体验。

北京站充分发挥“京铁爱心”品牌作用，持续提供预约服务，配齐轮椅、担架（车）等辅助器具，优化重点旅客工单流转时间，保障特殊旅客出行顺畅。

北京西站加强旅客乘降安全提示提醒，在各站台边缘增加了总计12805米的反光黄色警示条，并设置了感应式小广播，旅客通行时自动播报安全提示，确保出行安全。

北京南站持续推动南、北广场交通功能属性优化，南广场北京南站路北侧车道（由东向西方向）对出租车开放落客功能，北广场向社会车辆开放落客功能，实现有效分流，提升进站效率。

北京北站、清河站开启全部出站通道，加强广播频次，强化安全宣传和出站引导，组织青年志愿者开展志愿服务活动，在候车大厅、扶梯等场所进行宣传引导，为旅客提供服务帮助。

天津站持续强化站内各区域卫生保洁工作质量，客流高峰期配足保洁工作人员力量，为旅客提供舒适整洁的候乘环境。

石家庄站设置“环石家庄站1小时爱心服务圈”二维码宣传展牌，旅客通过扫码即可查询公交信息、餐饮美食、休闲住宿、购药医疗、购物娱乐等信息。

太子城站、崇礼站积极与周边各大雪场对接客流信息，以便各雪场合理安排接驳车辆，为前来滑雪的游客提供便利。

张家口站、邯郸站、沧州站做好重点旅客帮扶，协助不会使用网络购票的旅客办理购票、咨询等服务。

多措并举，全力护航高峰出行

北京南站强化站区联动作用，优化停车场环境和智能体验，高峰时期协调动态调整地铁运营时间，增加夜班公交，加强出租车、网约车调度，及时高效疏导到达旅客，提高接驳水平。

唐山站、秦皇岛站充分发挥党团员突击队和青年志愿者力量，在站台、检票口等旅客密集区域增派人员，强化服务保障。石家庄站候车室出口处升级为平面单向门，拓宽出口空间、提升出行效率。在站台加装射灯式便捷换乘引导标识，通过更新引导标识点位、显示亮度和颜色等方式，使旅客可以在车站快速、准确地找到换乘地点。

保定站、定州站、固安站等，发挥京铁爱心服务品牌作用，做好旅客引导帮扶，通过提前预检、分段放行、地道分流等措施，提升大客流检票效率。

承德南站、阳泉北站安排专人帮扶老人、儿童、携带大件行李等重点旅客，全力做好进出站口、落客平台引导服务工作。

列车主题活动，丰富旅途迎新氛围

元旦假期，国铁北京局各次列车开展文化活动与旅客互动，丰富旅客在途体验。

北京客运段在京张高铁G2465次列车上精心打造“迎元旦、送祝福”主题活动，通过互动问答、写福送福、合唱欢歌等活动，与旅客携手传递温情、共绘新年美好期盼。

天津客运段在京津城际C2026次列车上精心打造“时光序章，新年礼赞”主题活动，与旅客共同唱响“我和我的祖国”。

石家庄客运段在京广高铁G891次列车上打造“飞驰迎新”元旦节日庆祝活动，将迎新活动与非遗剪纸文化、趣味互动相结合，与旅客共同在欢声笑语中喜迎元旦。

来源：北京铁路