近日,中国工商银行嘉峪关分行成功落地首笔现役军人异地委托一手住房购置贷款业务,该业务从受理到贷款发放历经10个工作日,这不仅是嘉峪关分行以“特事特办、精准赋能”的服务模式,破解了异地现役军人贷款办理的难题,更是践行社会责任的又一重要突破。
客户胡某为驻藏现役军人,因戍边任务繁重无法返回嘉峪关办理个人一手住房购置贷款手续,情急之下委托家人致电工商银行嘉峪关分行咨询求助,该行了解情况后,迅速启动拥军金融服务预案,开辟绿色通道,安排专属个贷客户经理全程对接指导,协助客户梳理身份证、军官证、购房合同等必备材料,明确公证委托书中贷款申请、合同签署、抵押登记等核心授权事项,确保委托行为合法有效。最终历经10个工作日成功为胡某发放一手住房购置贷款58万元,为胡某及时解决异地贷款的难题。
此次首笔现役军人异地委托贷款业务的顺利落地,是工行嘉峪关分行践行“双拥”工作的重要突破。未来工行嘉峪关分行将持续发挥国有大行优势,进一步细化军人及军属金融服务方案,完善异地委托办理流程规范,为更多异地服役军人、军属提供安全便捷、高效专业的金融服务,以金融力量筑牢拥军强军的服务防线。(杨婷瑞)
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