面对面解决职工急难愁盼问题
（来源：中工网）
为切实维护职工权益，增强职工的获得感和幸福感，中铁文旅川投公司工会于2025年12月30日开展了工会主席面对面交流活动。此次活动是公司工会常态化联系职工、服务职工的重要制度安排，是依靠职工办企业的重要举措。
在交流活动现场，职工们积极发言，从工作环境、福利待遇、职业发展、身心健康、业余生活等多个方面提出了自己的急难愁盼问题。例如，有职工提出希望公司能设置工间操，让大家在繁忙的工作间隙活动身体，缓解工作压力，提高工作效率；还有职工建议公司多开展文体活动，丰富职工业余生活，增进职工之间的交流与合作。工会主席认真倾听每位职工的心声，对职工提出的问题进行详细记录，并现场一一进行了耐心地解答和回应。对于一些能够立即解决的问题，工会主席当场安排部署落实措施，确保职工的诉求能够得到及时有效的解决；对于一些需要进一步研究和协调的问题，工会主席也明确表示会将这些问题带回去，与相关部门共同商讨解决方案，并在第一时间向职工反馈处理结果。
除了每季度一次的工会主席面对面交流活动外，公司工会还设置了工会主席信箱，为职工提供了一个随时表达诉求、反映问题的渠道。此外，公司工会还积极开展职工合理化建议活动，鼓励职工为公司的发展建言献策，充分发挥职工的聪明才智，让职工在参与公司管理中实现自身价值，增强对公司的归属感和认同感。通过这些举措，公司工会全方位、多层次地听取职工意见，切实将职工的利益放在首位，努力为职工创造更加良好的工作和生活环境。
通过此次面对面交流活动，公司工会深入了解了职工在工作和生活中遇到的实际困难和问题，进一步畅通了职工诉求表达渠道，增强了工会与职工之间的沟通与联系，让职工切实感受到了工会“娘家人”的关怀与温暖。下一步，公司工会也将进一步完善工会主席面对面交流活动、工会主席信箱和职工合理化建议等制度机制，确保这些制度能够真正发挥作用，成为工会服务职工、推动公司发展的有力抓手。（工人日报客户端通讯员 杨勇）
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