1年化解矛盾纠纷逾2.4万件
（来源：湖州日报）
转自：湖州日报
记者 陆晓芬
本报讯 市民王女士近日向吴兴区综治中心反映楼下餐饮店噪音扰民，该中心迅速联动市场监管、消防等部门及专业调解力量，现场促成双方达成协议。“只跑一次就解决，真给力！”她称赞道。
据了解，吴兴区综治中心已整建制迁入及常驻、轮驻部门达25个，并吸纳10个专业调委会、12个品牌工作室等社会力量，形成一站式矛盾化解“终点站”。
去年以来，我市持续推进综治中心迭代升级，健全党委领导、政法委统筹、部门协同、社会参与的工作格局，努力将矛盾化解在基层，擦亮社会治理“金名片”，为更高水平的平安湖州、法治湖州建设提供支撑。
规范化建设是基础。截至目前，全市区县及乡镇（街道）综治中心已实现全覆盖，村社全面建成综治工作站。南浔古镇针对游客量大的现实需求，创新设立景区综治中心，整合公安、市场监管、综合执法等多部门力量，依托“AR视频融合”等智能系统实现风险实时监测与快速响应。该中心还将核心区划分为12个网格，联动义警构建“10分钟服务圈”，高效响应游客需求。
科技赋能提升治理效能。长兴县推动“基层智治系统”与“公安风险智控平台”双网协同，实现矛盾数据智能碰撞、动态预警与精准调度。去年以来，已化解各类矛盾风险事件5000余起，成功阻断可能升级为“民转刑”“民转命”的重大风险297件。
机制创新保障长效运行。我市建立矛盾纠纷分层化解机制，明确“村社解一般、乡镇化类型、市县攻疑难”的分级处置原则。针对非警务警情，我市明确“4大类38小项”清单，优化综治中心闭环管理流程，并成立106支共1421人的民生服务队，推动工作模式从“被动接警”向“主动治理”、从“事后调处”向“源头预防”转变。
据统计，去年全市综治中心累计化解矛盾纠纷2.43万件，重点区域调解成功率超90%，平安指数稳居全省前列。
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