王菲

高校学生党员作为青年群体的骨干力量，其社会服务能力不仅关乎个人成长成才，更对推进实践育人、助力社会高质量发展具有重要意义。以问题为导向，探索系统化、可持续的能力培养路径，能够为构建“学生成长、高校育才、社会受益”的三方共赢格局发挥积极作用。

构建靶向对接社会需求的教学体系。传统“大水漫灌”式的人才培养模式，难以保证高校学生党员的服务能力与社会真实需求相匹配。要以把控社会发展态势、精准对接多元需求为前提，构建“培养即可用、服务即有效”的靶向教育体系，避免供需错配。一方面，要夯实理论基础，强化服务认知。在马克思主义理论、党章党规党纪等核心理论知识的基础上，融入社会发展相关的专题内容，如“基层治理理论与实践”“社会服务政策解读”“公益事业发展概论”等，助力学生党员深入了解社会发展的历史脉络、战略规划与政策导向，进一步增强其投身社会服务的使命感与责任感。同时，结合优秀社会服务案例开展教学，邀请基层优秀党员干部、社会服务模范、公益创业先锋等走进校园，分享实践经验，激发学生党员的服务热情，深化服务认知。另一方面，要立足社会需求，优化实践课程。可针对不同领域的社会需求清单，设计“分层递进、场景化落地”的课程体系，聚焦社会服务通用能力与专项技能，采用理论讲解与情景模拟相结合的授课方式。例如，在“群众沟通技巧”课程中，运用VR技术还原“社区政策宣讲”“邻里矛盾调解”“特殊群体帮扶”等真实场景，让学生党员通过角色扮演掌握倾听诉求、通俗表达和情绪疏导的方法，切实提升学生党员的社会服务实操能力。

搭建校社协同的数字实践平台。高校应联合地方政府政务平台、乡镇社区服务系统、公益组织服务平台等共同开发线上协同实践平台，涵盖需求发布、任务认领、过程监管与成果反馈全流程，建立社会短时需求与学生党员快速响应的精准匹配渠道。其一，明确需求发布标准。社会合作单位在平台发布服务需求时，详细标注需求类型、所需技能、服务时间、预期成果等信息，方便学生党员根据自身专业特长与时间安排在线认领任务。平台同步为学生党员生成个性化“服务任务清单”，并推送至高校指导教师与社会对接人，实现三方信息实时同步，有效解决传统线下对接中需求传达滞后、任务分配混乱的问题。其二，强化过程指导与动态监管。邀请社会行业专家、高校专业教师组建“线上指导团队”，系统性搭建包含社会服务理论方法、真实案例分析、常见问题解答等内容的平台资料库，并借助人工智能技术为服务过程中的学生党员提供实时指导。同时，通过追踪系统，智能统计服务时长、任务完成率、服务对象满意度等数据，形成学生党员实践能力画像，为后续培养方案优化提供精准数据支撑。其三，完善成果转化机制。平台设置“优秀实践案例库”模块，将学生党员在服务中形成的优质成果，如非遗传承文创方案、社区治理优化建议、乡村旅游宣传文案等，经社会合作单位审核后上传共享，供其他学生党员学习借鉴。针对具有推广价值的成果，平台对接地方相关部门、公益组织等推动落地应用，将实践成果转化为助力社会发展的实际效益。

完善保障服务效能的长效支撑体系。完善保障高校学生党员社会服务效能的长效支撑体系，是提升服务质效、深化校社协同、践行党建使命的重要举措，能够有效避免“服务一阵风、培养无后续”的问题。要强化保障与评估双重支撑。联合社会公益组织、保险公司等，引入资源为学生党员服务活动提供保险保障、应急物资支持、安全培训等，全方位解决学生党员参与社会服务的后顾之忧。同时，建立过程评价、结果评价与服务对象反馈并重的三维评估体系，明确每位学生党员的能力短板与提升方向。评价既依托数字实践平台量化服务投入度与主动性，又聚焦服务成果，通过设计标准化“服务评价问卷”，由社会合作单位与服务对象从服务态度、专业能力、问题解决效果等维度打分并提出改进建议。要健全激励机制，激发内生动力。将精神激励与成长激励相结合，充分调动学生党员参与社会服务的积极性。一方面，将社会服务表现纳入“优秀党员标兵”“优秀学生干部”等评选指标，在学校党建大会上表彰先进典型，发挥示范引领作用。另一方面，将社会服务表现与评奖评优、升学就业、社会实践学分认定等直接挂钩，把服务社会、服务人民的理念渗透到党员培养全过程，形成“服务有收获、成长有动力”的良性循环。

高校学生党员社会服务能力的提升，不仅有助于强化高校党建工作实效、深化实践育人内涵，而且对青年党员践行初心使命、实现价值引领具有重要支撑作用。持续深化校社联动机制，动态优化培养体系，能够让学生党员在投身社会服务的实践中不断锤炼过硬本领、厚植家国情怀，为推进社会治理现代化、助力经济社会高质量发展添砖加瓦，书写校社协同、共育时代新人的崭新篇章。

作者单位：沈阳大学

【基金项目】2024年度辽宁省高校党建研究项目《“党建+双育”视域下高校学生党员服务地方能力培养的路径研究》（编号：2024GXDJ-ZD036）。