(来源:经济参考报)
当前,许多行业正面临“高成本、低溢价”的困境,大量资源消耗在价格战上。然而,真正的进步不在于“惨烈”的价格战,而在于创造新需求、发现细分需求,通过更精准的供需匹配来激活消费潜力。
在国家将“大力提振消费”列为今年各项经济重点工作之首,各项政策措施密集出台的背景下,以小红书为代表的内容平台上,“种草”正成为促消费的新路径之一。
锚定细分人群
破解好产品“遇冷”困局
目前,小红书月活跃用户已超3亿,用户每日人均打开16次,每月约有2亿用户在小红书寻求购买建议。这些真实的活跃行为背后,也藏着消费决策方式的变化。
3400亩智慧玻璃温室,从上千颗种子中筛选最优品种——“一颗大”力争把每一颗番茄的品质做到极致。在创业三年后的今天,“一颗大”番茄已成为直播间推荐好物,销售额达到10亿元。但在品牌创立之初,也曾面临线下渠道屡屡被拒的难题。
转折发生在小红书。通过精准锁定原点人群,“串收番茄”成为品类第一。
“一颗大”番茄遇到的问题,很多品牌都遇到过:不缺好产品,缺的是找到愿意为品质付费的那群人。
团队通过小红书的数据分析工具,分析哪些人群最可能对高品质番茄感兴趣。比如,“串收番茄”这个品类存在高需求、低供给、低竞争度的空间。在人群选择上,团队精准锁定“孕期妈妈”——她们更关注健康饮食,愿意为“无激素、零污染”的产品理念付费。
围绕这些原点人群,品牌发布了溯源内容,展示了3400亩玻璃温室以及从上千颗种子中筛选的过程。这篇笔记被收藏12万次,可运营的人群资产从几十万迅速扩展到1500万。
带着小红书上的数据,品牌再次找到曾经拒绝过自己的盒马商谈,对方同意了。进入盒马后,“一颗大”持续深耕,用3年时间做到了10亿元的销售额。
类似的故事也发生在Bobbi Brown身上。这个进入中国三十年的美妆品牌,其橘子面霜的销售赛道拥挤,一直未有起色。直到“种草”过程中,品牌发现大量专业化妆师把它当作妆前乳使用——原来不是产品不好,而是赛道选错了。Bobbi Brown迅速把定位从“面霜”改为“打底神器”,这款产品随即热销,成为王牌单品。
在传统营销模式下,很多好产品或因找不到对的人群而被埋没,或因定位不准确而错失市场机会。而在内容平台上,用户的真实分享和使用场景,让供需之间的匹配变得更加精准。
“种草”把企业从“争抢存量需求”中解放出来,激活那些原本被忽视的细分需求,让愿意为品质付费的消费者和真正有品质的好产品找到了彼此。
“种草”嵌入经营
筑牢品牌增长根基
“种草”的价值不止于帮助品牌找到用户,而是逐渐让其嵌入到需求发现、决策形成与供给调整的全过程中。
“一颗大”番茄成功进入盒马后,面临新的挑战:如何在全国不同城市实现稳定增长?团队将各地门店的销售数据回传,再通过小红书灵犀系统分析不同城市用户的内容偏好和真实反馈,发现了区域需求的显著差异。
基于这些洞察,团队针对不同城市调整了供货策略和内容投放:在上海,他们推广“全麦贝果+串收番茄”的低卡高颜值场景,切中了上海用户对健康饮食的关注;在杭州,强调番茄基底自制果酒的情绪放松价值,符合杭州用户对生活情调的追求;在成都,则以话梅冰镇番茄等本地化小吃切入,贴合成都的饮食文化。
团队甚至发现,北方冬天的冰番茄汁意外畅销——因为有暖气,室内温度高,冰饮反而更受欢迎。在这种因地制宜的精准策略下,“一颗大”番茄在盒马的生意维度环比增长接近60%。
这一案例展现了“种草”如何影响企业的经营决策。从区域供货安排、产品组合设计到内容投放方向,用户在内容平台上的真实反馈正在前置进入企业的决策链条。
传统模式下,企业主要依赖调研公司的市场报告或经销商的反馈,这些信息往往滞后且成本高昂。而在内容平台上,用户围绕产品功能、使用体验的讨论是即时的、直接的。企业可以用更低的成本、更快的速度做出更精准的决策,降低试错风险。
跳出价格博弈
开辟消费增长新赛道
经济学家香帅表示,“种草”并不只是为了“把货卖出去”,而是在过程中帮助企业和产品构建一个“成功的概率系统”。
“‘种草’不应该是目的,而是在这个过程中,把企业的成功概率一点点提高。”香帅指出,通过内容前置、快速验证与新品测试,企业可以更早发现真实使用场景,调整品类选择与产品定位,从而提升上新效率和爆款命中率。
商业作家、《详谈》丛书作者李翔从另一个角度展开思考:当行业陷入“高成本、低溢价”的困局时,真正的出路应是创造新需求。这呼应了管理学家德鲁克的经典论断——企业存在的唯一目的就是创造顾客。当企业陷入存量竞争的价格战时,恰恰忘记了这个本质。
以小红书为代表的内容平台,正在成为跨维度的重要力量:它不仅可以发现细分需求,帮助好产品找到对的人,还可以通过用户反馈影响企业经营决策、提升效率,并通过建立信任连接线上线下,拓展了消费场景。当“种草”走向效果化,它为促消费提供的不是短期刺激,而是长期的供需匹配机制和需求创造路径。