2026年“两新”政策发布 京东线上线下已做好全面“国补”承接准备
2025年12月30日，《关于2026年实施大规模设备更新和消费品以旧换新政策的通知》（以下简称通知）对外发布，明确2026年“两新”政策的支持范围、补贴标准和工作要求。个人消费者购买冰箱、洗衣机、电视、空调、电脑、热水器等6类家电中1级能效或水效标准的产品，按产品销售价格的15%给予补贴，每位消费者每类产品可补贴1件，每件补贴不超过1500元。个人消费者购买手机、平板、智能手表手环、智能眼镜等4类产品（单件销售价格不超过6000元），按产品销售价格的15%给予补贴，每位消费者每类产品可补贴1件，每件补贴不超过500元。目前京东数十万员工、全国近3万家线下门店已做好承接准备工作，随着各省市“国补”开启，京东也将第一时间上线活动会场，满足消费者的换新升级需求。
自2024年“两新”政策实施以来，在商务部等部委的指导统筹下，京东采销、客服、研发、物流等数十万工作人员积极参与，以极大的热情和资金投入，全力保障国家补贴高效、普惠落地。在国补体验方面，京东可提供家电品类的旧机回收补贴，“送、装、拆、收”一体化服务，以及“三免四不限”服务（即旧机免费上门、免费拆卸、免费搬运；不限旧机购买渠道、不限品牌、不限年限、不限品相）。此外，京东可为3C数码品类送货上门的同时，完成现场签收、现场激活，让消费者足不出户换新机。
在保障资金安全层面，京东通过全链路数字化形式，确保资金合规可溯源。过去几年，京东与多个地方政府进行了促消费的合作，在此过程当中，防套补、防黄牛等能力已有了多次的优化迭代，在每一地上线的活动均有单独的风控策略，可确保补贴真实安全抵达消费者。
此外，通过长期的供应链投入和基础设施建设，京东物流服务已实现国内县域全覆盖、国内行政村基本覆盖，包括新疆、西藏、内蒙古、云南等边远地区；在乡镇以及村建立近10万个服务站，进一步打通基层服务“最后一公里”，助力国家补贴抵达天南海北，更好惠及县域农村消费者。
2026年来京东APP搜索“国家补贴”，直达国补专属会场，解锁家电与数码智能产品换新福利，开启新年焕新之旅。