公主岭市残联深耕辅助器具适配精准化服务,用暖心举措织密全流程服务链条,为特殊群体日常出行、居家生活持续赋能,撑起生活“便利伞”。
把“精准对接需求”放在首位,坚持政策宣传与需求统计同步推进。以残疾人基本服务状况和需求动态更新数据为依据,组织乡、镇(街道)残联专职委员深入各村(社区),通过公告、逐户走访等方式广泛宣传政策,同步收集残疾人辅助器具需求,针对每位残疾人的实际状况,制定个性化适配方案。同时通过对数据全面汇总梳理,明确采购方式及数量,规范招标采购。
在发放过程中,针对假肢和助听器的适配,市残联还安排专业机构全程负责,提供“安装调试+使用教学”一站式服务,真正将关怀送到残疾人家门口。工作人员通过入户评估与现场指导相结合的方式,从测量数据到调试设备,再到使用方法和保养知识讲解,每个环节都细致入微服务到位,确保辅具真正适配残疾人的身体状况和使用场景。“以前耳朵背得厉害,家人说话得凑到耳边大声喊,看电视音量开到最大还听不真切。”南崴子街道的刘大叔指着新适配的助听器,语气中满是欣慰,“现在戴上这个,老伴儿日常唠嗑、孩子打电话都能听得清清楚楚,看电视也不用吵到邻居了。残联同志不仅上门给我测听力、调设备,还耐心教我怎么使用、怎么保养,真是把服务送到了心坎上!”
目前,全市300名符合条件的残疾人适配基本型辅助器具工作已顺利完成,其中包括假肢36例、助听器53台、其他辅助器具211台,有效解决了残疾人在日常生活和康复训练中的实际困难,帮助他们更好地融入社会、提升生活质量。
撰稿:陈禹岐
初审:彭海瑞
复审:迟英梅 张仁侠
终审:高智慧