有上海人突然收到这条短信！有人可能直接收到纸质版！一文讲清楚情况
12315不就是
消费者投诉 【下载黑猫投诉客户端】举报热线吗？
这“官方”的公告是真的吗？
赶紧告诉你的爸妈和家里人
别点，别扫，别信
特别能理解那种
“想把钱要回来”的心情
但这类消息无疑就是诈骗陷阱
小坊就曾多次报道类似骗局
上海市民朱先生收到一个快递包裹，包裹内有一张落款为某教育机构的退费公告，并附有一个二维码。朱先生想到之前确实在网上办理过相关教育培训，便信以为真，扫码添加了“退款客服”的联系方式，不曾想又被坑15000余元。
前不久小坊也报道了，市民汪先生在网上报名了一个培训课程，因为各种原因没有上下去，对方说这个钱可以进行退赔，但要按照（机构）的要求来退赔。随后他按照客服要求他按照指示扫描二维码，下载一款名为"便民服务"的APP。一番操作后，汪先生差点被骗20多万 ，还好警方及时发现。
诈骗手法解析
以退费名义获取信任
诈骗分子通过非法渠道获取个人信息后，将伪造政府部门、公司、机构文件邮寄给受害人，以办理培训退费、投资退费为由，诱导其加入退费群。
待受害人进群后，诈骗分子通过发送营业执照、工作证，营造多人成功退费的假象来获取受害人信任，实际上这些都是假的，群里的成员也都是“托”。
小额返利先迷惑
待大额投入后“收网”诈骗
以“购买理财产品退费”“充值返利”“做任务”等理由，引导受害人下载投资理财app，并在app上充值。在前期小额投资时，诈骗分子一般会如约支付收益，进一步获取被害人信任，诱导其加大投资。
当受害人投入大额资金后，诈骗分子便以“操作失误”“账户冻结”“缴纳保证金”等理由拒绝提现，要求受害人继续投入资金，直到受害人发现被骗为止。
警方提示：
所谓的退费，其实就是诈骗分子用于引流的幌子。请大家擦亮双眼，不要轻信来历不明的文件、包裹。正规退费流程一般以原路返还的形式返还给本人缴费账号，凡是退款时附加购买理财产品或支付费用条件的，都是诈骗！
如有疑问，可及时拨打110或有关机构主管部门电话求证、求助。
来源：新闻坊综合上观新闻、警民直通车-上海、此前报道等