本报讯(记者 周辰)日前,松花江冰雪嘉年华推出多项服务措施,让八方游客在尽享冰雪乐趣的同时,感受满满的温度与安心。
园区内精心设置了8处暖房,具有休憩、热饮补给等功能,游客可免费进入取暖休息。在园区入口,还设置了一处游客服务中心,可以为入园游客提供取暖、免费充电、饮用热水等服务。记者看到,在游客服务中心旁边专门设置了医疗救助室,不仅有市第一医院的医护人员值守,还配备了各种医疗急救工具和暖贴。“只要游客有需要,我们就提供服务。”一名医生说。
记者在园区内看到,保安人员分成几个小队穿梭于此,随时为市民游客提供服务和帮助。工作人员告诉记者,园区内每天有百余名工作人员分为10余个队伍,轮流在园区内不间断巡逻,一旦出现游客摔伤等突发情况,应急小组将第一时间抵达处置。
为缓解入园压力,园区在去年5个出入口的基础上新增1个,总数达6个,沿滨洲铁路桥至九站公园沙滩合理布局,方便游客快速入园和出园。在每个出入口,园方都贴心地铺上防滑毯。此外,园区还打造了智能服务体系,采用双语广播实时播报游玩指引与温馨提示,让海内外游客在园中轻松畅玩。