转自:综合
元旦在即,想必很多网友计划出游,或去冰雪大世界一览北国风光,或去椰梦长廊畅享海边风情……但是,不少网友郁闷,在各大在线旅游平台购票时,或多或少都会遇到隐秘的捆绑增值服务。这类服务,包括系统并未对保险等服务费用进行明确提示,默认用户选择了附加服务、取消入口却被设置得极为隐蔽等。
某购票平台的购票界面
近日,一位网友感叹“平台搭售增值服务的‘套路’已经更新”,引发网友热烈讨论。
网友评论截图
据介绍,现在部分购票平台把增值服务提示醒目地呈现在了页面中,但通过将捆绑了各类服务的选项包装成“最低价”,置于价格列表最显著的位置。消费者稍有不慎,便可能在选择“更优惠”选项的过程中,无意识地落入搭售陷阱。
某购票平台的增值服务对比截图
中国消费者协会律师团律师芦云表示,这种方式虽然表面上做出了提示,但它通过迎合用户“比价”的消费习惯,将消费者本不想购买的附加服务隐蔽地嵌入其中,侵犯了消费者的选择权和公平交易权。他提示,消费者在平台购票时还要多留心,避免在匆忙的点击中进入“低价幻象”;但平台企业也要尽到赋予用户真正选择权的责任,如此才能长远赢得消费者的尊重。购票平台搭售成隐秘陷阱,你购票前会“留个心眼”吗?
综合中国之声、网友评论等
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