（来源：唐山劳动日报）

图为石油家园社区居民在林荫道上悠闲散步。

路北 供图

本报讯 （刘天玥、王建琦）近年来，路北区翔云道街道石油家园社区以党建引领为核心，将“为民服务”理念深植各项工作，通过建强党组织堡垒、凝聚党员先锋力量，串联起志愿服务、民生保障、诉求解决等多条服务线，让社区成为居民安心栖息的幸福家园。

志愿服务是社区服务的鲜活载体，石油家园社区着力打造“石刻有我”志愿服务队，吸纳党员、退休居民加入，常态化开展各类便民利民服务。每月的“便民服务日”早已成为小区传统，免费理发、健康义诊、家电维修等服务摊位前总是排起长队，耐心细致的服务让居民足不出社区就能解决生活小难题。针对社区重点难点问题，选拔责任心强，熟悉民情的退休居民担任楼长，组建“楼长+网格员”联动巡查，每月定期对小区楼道安全、环境卫生等重点区域开展巡查，解决实际问题。除了精细化问题治理，社区更注重通过节假日活动凝聚邻里情感、营造和谐氛围。每逢春节、端午、国庆等重要节点，社区都会精心策划主题活动，让居民在参与中感受传统文化魅力，打破邻里间的“陌生壁垒”，营造良好社区氛围。

聚焦“一老一小”重点群体，石油家园社区构建起全方位、精细化的服务体系。针对独居老人，社区建立帮扶机制，党员志愿者定期上门走访，了解老人身体状况和生活需求。同时，社区常态化开展书法绘画、健康义诊、知识讲座等活动，丰富老人精神文化生活。此外，社区聚焦儿童成长需求，定期开展多元活动。寒暑假联合大学生志愿者开展假期辅导活动；日常联合爱心商家开展儿童手工制作活动，增强动手能力。创新开展“社区小主人”实践活动，让孩子们从“旁观者”变为“参与者”，在社区工作人员带领下，参与社区环境卫生治理及宣传活动。

倾听居民心声、解决急难愁盼，是石油家园社区工作的重中之重。社区畅通诉求表达渠道，通过多种方式收集居民反映的问题。针对居民反映的流浪猫狗增多影响生活的问题，社区积极搭建爱心合作平台，深化社企协同治理，对接辖区周边宠物医院，吸纳爱心企业加入社区“合伙人”，定期开展为小区流浪猫狗做免费绝育手术等公益服务，同步对接专业救助站落实收容安置，从源头遏制流浪猫狗繁殖增长；另一方面以微信群、宣传栏为阵地，常态化普及文明养宠知识，明确牵绳遛宠、粪便清理等规范要求，同时招募爱心志愿者参与流浪动物照料、违规养宠劝导等工作，形成“源头管控+宣传引导+志愿参与”的多元治理格局。

“党的二十届四中全会提出‘加强普惠性、基础性、兜底性民生建设，解决好人民群众急难愁盼问题’，这为我们基层服务指明了方向。”石油家园社区党总支书记高园芳说，社区将以全会精神为指引，持续聚焦特殊群体需求，发挥社区党组织战斗堡垒作用，把“暖心事”做到居民心坎里，细化助老服务的每一处细节，加快诉求响应与解决的效率，让居民的急难愁盼及时落地，让石油家园社区成为有温度、有活力、有归属感的幸福家园。