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（来源：医学界）

转自：医学界

今日，央视新闻发布私域直播“坑老”套路调查，曝光所谓的祖传秘方“神药”。

私域直播是通过自建小程序或通过社交平台进行的定向直播，其核心特征是用户触达精准度高、互动性强，但同时这种直播形式具有较强的隐蔽性，容易避开监管，被一些不法商家利用实施诈骗。

日前，天津一个私域直播间打着“御医传人配方”的幌子，将一款普通食品包装成“治病神药”，不少老人上当受骗。

宣称“御医传人”，

普通食品冒充“治病神药”

前不久，天津市场监管部门执法人员根据消费者提供的线索，进入某私域直播间发现，一款标称为雏牧香品牌的“心肌肽营养液”，被说成能改善各类心脏病症的“全能调理产品”。

直播间主播声称，这款“心肌肽营养液”由一位御医传人根据祖传秘方研发，还举例称有位82岁老奶奶，为了测试心肌肽的效果，特意从1楼爬到17楼，“以前爬几步就累得不行，现在一口气爬到17楼都没事。”

执法人员发现，私域直播间提及的各类产品功效，吸引了大量老年消费者的关注，直播全程在线人数基本维持在4000～7000人。除了心肌肽营养液，该私域直播间宣传销售的产品，还有六十九品胚芽、优利士乳液和全脂羊奶粉等。

该直播间销售的心肌肽营养液，外包装上印有“中国中医药（古方）研究院”字样，标称生产企业也是一家药企。执法人员查证后发现，主播宣称的“御医传人”以及产品上标注的“中国中医药（古方）研究院”，均为虚构，无任何依据。

执法人员同时发现，包装和名称都很像药品的心肌肽营养液，产品包装上标注的执行标准，根本不是药品标准，而是我国2015年发布的《食品安全国家标准运动营养食品通则》。

提醒：警惕“神药”陷阱

将普通食品宣传成治病良药，私域直播误导了不少老年消费者。这些老年人究竟是如何被拉到私域直播间的？

执法人员调查发现，这家私域直播间的全流程运作模式如下——

• 铺设门店，免费领鸡蛋引流。

• 筛选潜力顾客，引进“优质专属群”。

• 投放直播链接、健康讲座洗脑、红包奖励锁客。

• 各种话术推销产品，为达到营销目的，直播间里虚假宣传疗效、虚构专家身份、伪造厂家背景等手段层出不穷。

据了解，私域直播间推出的这些产品，普遍是低价购进，然后以高出3到5倍的价格销售给不明真相的老年人。

央视记者了解到，这家商贸公司在短短3个月内，组建微信群百余个，群成员近万人，通过私域直播的方式，累计销售额一百多万元。因构成虚假宣传，市场监管部门已经责令当事人停止违法行为，并依法对其作出罚款60万元的行政处罚。

虚假宣传夸大疗效，专家人设造假，产品资质造假，消费维权 【下载黑猫投诉客户端】困难，私域直播间存在的此类问题日渐突出。日前，市场监管总局和中消协联合发布消费风险提示——

■ 警惕线下引流套路

部分商家以“免费送鸡蛋”“社区义诊”等线下活动为诱饵，吸引老年人加入微信群。随后在直播间通过“伪科学养生课”“专家一对一咨询”等形式，夸大产品“治疗高血压”“抗癌防癌”等功效，诱导老年人购买价格虚高的所谓“神药”“神品”。

■ 警惕话术诱导陷阱

私域直播间常通过“亲情关怀”“健康咨询”等封闭场景实施情感营销，违规使用“包治百病”“根治慢性病”等用语，或通过推荐“祖传秘方”欺骗老年消费者。

■ 警惕资质信息盲区

查验直播间是否公示营业执照、食品经营许可证或药品经营许可证，核查保健食品或药品是否具备正规批号。