12月9日，王益区云梦堤社区玉华小区文化广场，居民们围着社区党委书记卢康飞“说事”。今天是社区的“小区工作日”，所辖的小区要挨个过一遍。

　　“我当天就把大家反映的‘给小区外墙装保温层’的建议报到街道城建站了，人家等下一批项目一开始就给咱报上去。”卢康飞的话引来了群众的热烈掌声。

　　“保温层一装，咱这老小区的供暖温度一下子就上去了。”李深海老人满怀期待。

　　贾宝贵老人提出，希望物业改造设施时不要再减少小区绿化了。物业经理立即站起来表态：“不减了！今后还会不断增加绿化面积，让大家居住环境更好。”

　　一会儿，居民闫景荣前来办居住证明，工作人员付西芹为她开好证明，拿出随身携带的社区公章一盖，居住证明就办好了，她再也不用来回跑了。

　　这是王益区“书记项目”千方百计为民办实事带来的便利。

　　2024年4月，王益区区委组织部借鉴经济工作中的“项目”理念，创新推出基层党建“书记项目”。即基层党组织书记聚焦当前群众最需要解决的问题，结合乡村振兴、党建引领基层治理难点等，在区委组织部备案实事项目，整合书记所能调动的一切资源，集中力量推进项目，努力帮助群众解决生产生活中的一个个具体困难，让群众得到“看得见、摸得着”的实惠。通过实施一个项目、解决一类问题、形成一套机制、提升一方治理。

　　难点在哪里，书记就在哪里，“书记项目”就推进到哪里。截至目前，王益区46个社区（村）累计实施106个书记项目，帮办代办3500余件难事，有力推动基层党组织全面进步、全面过硬，实现了基层党建全域争先、整体提升。

　　川口社区：专解“鸡毛蒜皮”烦心事 “益小光”暖千万百姓心

　　12月3日一大早，川口社区党委书记李菊样急急忙忙来到辖区80多岁独居老人党碧翠的家，亲眼见到老人好好的之后才去上班。党碧翠感慨地说：“书记，你看我好好的，一天把你劳的，净想着我们了。”

　　原来，前一天晚上10点多，忙了一天的李菊样刚躺到床上，突然想起两天没见独居老人党碧翠了，她连忙给网格员魏素玲打电话询问，得知老人好着之后，她才把心放下来。

　　针对独居老人，70岁以上的社区工作人员一天去家里看一回，80岁以上的，一天至少要见两次。

　　对独居老人的温情守护，是社区服务居民中的一小项。

　　川口社区用制度把居民的“大事小事操心事”，精细化分解落实，把辖区“一草一木、一人一事的幸福”都揣在干部心里头。

　　社区有两个服务点：位于红旗街的“益小光”红色驿站和位于王家河南路的“益小光”红色驿站分站，这两个站点服务社区近14000名居民。“益小光”是他们独具特色的书记项目。

　　红色驿站地方不大，红旗街的红色驿站只有20平方米。就这么一块巴掌地，却承担了“快递寄存、帮办代办、议事协商、应急救助、志愿服务”等功能。

　　群众能在这里寄取快递、寄放东西，环卫工、农民工、快递员等可以在这里热饭、喝水、休息，路人还可以来此寻求帮助、借用雨伞、免费充电……总之，你能想到的、出门遇到的生活小问题，都能在这里寻求帮助。

　　谁想找零活了，来驿站也有各类就业招聘信息……

　　居民刘宏刚早上出门买了菜、鸡蛋和冷冻海鲜，可他还要去办事，暂时回不了家。“益小光”红色驿站的作用就体现出来了，他把东西寄放在驿站，工作人员还贴心地把冷冻海鲜放进冰柜保存。“社区想得真周到，进了驿站就像回了自己家。”刘宏刚竖起大拇指。

　　10月16日，82岁的王秀云老人在老虎沟口不慎摔倒了，社区工作人员马立莹、刘芳看到后，第一时间上前查看情况、迅速联系家属，并协助家属把老人送到医院。老人出院后，立即跟孩子们带着锦旗前来感谢。

　　这样的小事三天三夜也说不完……

　　给居民帮助多了，大家有事没事都爱往驿站跑。

　　家长里短、邻里矛盾、基础设施问题，只要居民提出烦恼和问题，社区马上有相应负责人员接待。

　　今年1月，有个老家属小区欠了1万多元水费，物业收不上来，眼看就要给居民停水。居民来社区找李菊样，“眼看过年呀，不能让群众断水。”

　　李菊样组织召开党建联席会，邀请驻区单位、物业企业以及居民代表等协商，大家同意共同分担水费，每户交了480多元的水费，这件事情解决了。

　　以后，这个小区居民就让社区代抄水表、代收水费，代管物业。居民们说：“社区管物业，我们放心。”

　　现在，好几个老家属小区的物业都由社区代管了。

　　“社区有个‘益小光’，群众跟着沾了光。大事小事操心事，自有热心人帮忙。常来驿站养身心，高高兴兴唠家常。平安社区真和谐，阳光照在心坎上。”市二中家属院住户谢桂珍自编的顺口溜，道出了川口社区居民的心声。

　　五一社区：360服务联盟强强联手 群众急难愁盼件件破解

　　12月6日是个周末，五一社区书画活动室内暖意融融。

　　王益区美术家协会主席武振社为爱好者们指导山水画，王益区书法家协会主席任银成给几个孩子和成人指导写字技巧。

　　武振社老师和任银成老师都是业内“大腕”，社区把这些优质人才资源组织起来，为他们成立了武振社国画工作室、任银成书法工作室，既造福了群众，也让老师们发挥了光和热。

　　五一社区老旧小区多、遗留问题较多，单靠社区，工作难度太大。

　　“社区工作要‘巧’干，把咱辖区的各项有用资源整合起来利用的话，工作干起来就不一样了。”社区党委书记郭庆云琢磨着。

　　她把辖区21家驻区单位资源和“群众所需”“党员所能”有效融合，把在职党员、“两代表一委员”、驻区单位骨干成员等组织起来，成立了360服务联盟。联盟在辖区26个居民小区循环式开展健康义诊、就业招聘、法律咨询、矛盾纠纷调解、惠民政策解读等志愿服务，精准满足居民的差异化需求。

　　在亮典名都小区开展服务时，77岁的刘秀英老人和青年路派出所民警李帅聊起了一件事。老人的儿媳去年10月在小区门外理发店办了一张1000元的护理卡，还没用几次，今年去的时候发现店关了，老板跑路了。李帅当即让老人叫来她儿媳妇，问清楚情况之后，帮她们讨要回了余额。

　　诈骗电话给现代人的生活带来了很多烦恼，很多老年人深受其害。王益区高级职业中学老师韩理上门为老年人手机安装反诈APP，并教他们使用方法。

　　“我们现在不担心上当受骗了，这个软件就把那些电话拦截了。”74岁的居民王桂娣告诉记者。

　　社区把居民该操的心操了，把居民想不到的麻烦也给考虑到了。

　　“社区义诊活动很频繁，我们经常去量血压、测血糖，中医还给我们贴‘三伏贴’，哪儿不舒服给针灸、按摩呢，社区比咱儿女都孝顺。”独居老人崔风云说。驻区单位王益街道卫生院不仅经常为居民义诊，还邀请省中医医院医疗巡回队为居民义诊，大大提升义诊质效。

　　区就业促进中心、人才交流中心组织就业招聘，区劳动人事咨询服务中心、青年路法律服务部组织承担劳动纠纷化解，职业中学为居民培训AI软件使用……

　　链动一切资源为民所用，让群众的急难愁盼有了着落。

　　今年以来，360服务联盟开展各类惠民活动30余场次，惠及群众2万余人，受益群众967人。

　　云梦堤社区：“云工坊”宝妈喜添收入 “云小骑”骑手争担使命

　　12月5日早上8：30，云梦堤社区居民权濡丽送完孩子上学，把家里收拾好后，到社区“云工坊”零工驿站进行编织。

　　在社区一同编织的五六名妇女，基本都是出不了远门的宝妈。她们要接送孩子、做一日三餐和家务，剩下的零碎时间没法出去挣钱。

　　“成天待在家里，就觉得自己没用，给孩子也起不到正能量引导，咱年纪又不大，总不能成天耍手机、打麻将吧。”曾经，权濡丽消沉又自卑。