同仁堂集团致歉
创始人
2025-12-20 11:42:56
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记者丨朱芷葵

编辑丨江佩佩 

12月20日,同仁堂集团发布致歉声明称,针对近日有关“南极磷虾油”的舆论关注,集团对因此给消费者造成的权益损害,向广大消费者和社会各界致以最诚恳的歉意。

同仁堂集团表示,立即开展零容忍品牌严管专项行动,已采取如下措施:派专项工作组到四川,对涉事产品开展全面深入核查,坚决一查到底;责令并监督涉事经销主体四川健康立即下架涉事产品,严格按照监管部门要求依法依规对消费者进行赔偿;依法追究四川健康、哈博药业及相关电商平台的商标侵权等责任。对其违法使用“北京同仁堂”字样,误导消费者判断,损害消费者合法权益的行为追究法律责任。

此外,同仁堂集团全面排查品牌使用中的违法违规行为,对集团各级企业的品牌使用情况进行拉网式核查;全面开展品牌清理行动,坚决清理“擦边”使用“同仁堂”字号、商标使用不规范等行为;全面规范电商平台授权店铺标识,严格使用“同仁堂”双龙图案商标。

近日,上海市消保委对市面上热销的15款国内外南极磷虾油产品开展了检测和调查,其中一款标称“北京同仁堂99%高纯南极磷虾油”的产品,磷脂含量为0,涉嫌造假。

图源:上海市消保委

这款涉事产品并非北京同仁堂直接生产,而是由其孙公司北京同仁堂(四川)健康药业有限公司(简称“四川健康药业”)负责经销,实际生产代工方为安徽哈博药业有限公司(简称“哈博药业”),属于典型的贴牌模式。

12月15日下午,上海市消保委正式约谈了该产品的经销商与生产商,哈博药业承认在生产过程中未添加其对外宣称的“南极磷虾油”;产品包装按照四川健康药业要求制作。

与此同时,同仁堂健康会员微信公众号发布声明:这款产品未经授权擅自突出使用“北京同仁堂”字样,涉嫌违法,公司已启动司法程序,对涉事企业进行起诉。目前,四川健康药业已停止经销该产品。

北京同仁堂是“同仁堂”商标唯一合法持有人,其起源可追溯至1669年,凭借数百年的品牌积淀成为中药行业老字号标杆。但近年来,北京同仁堂多次因贴牌乱象陷入信任危机。有业内观点认为,其在品牌授权管理、子公司管控及贴牌产品质量控制等方面存在漏洞,导致消费者对这一百年老字号的信任持续受损。

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