中国消费者报北京讯 “原本以为要跑好几个部门对接开业的事情，没想到在平台预约后，市场监管、消防支队、生态环境、街道办事处等部门直接上门集中指导，一次性解决了所有问题。”北京西单大悦城内某筹备开业餐饮企业负责人对西城区推出的企业预约式“综合查一次”服务连连点赞。

为进一步提升企业获得感，西城区从企业视角出发，由区市场监管局牵头，联合区政务服务局，依托“西城e办事”小程序搭建企业预约平台，探索企业预约式“综合查一次”，破解企业开业前“多头跑、反复跑”的难题，助力企业经营中排查合规经营漏洞，通过“一次预约、综合体检”的模式变政府主导的联合检查为企业需求导向的联合指导，减少多头检查对企业正常经营秩序的干扰，最终实现政府监管效能提升与企业健康发展保障的双向奔赴。

12月15日，各部门按企业预约时间“准时赴约”，结合职能精准发力，提供专业指导。西城区市场监管局以食品经营许可证审批为抓手，重点核查餐饮企业后厨流程布局是否规范合理、生食间与冷荤间设置是否符合相关标准，最大限度避免食品交叉污染。西城区消防救援支队则针对消防安全关键环节提出明确要求，提示企业顶棚装饰需利于疏散条件，同时科学核算最大疏散距离，确保紧急情况下人员能够快速安全撤离。西城区生态环境局围绕环保达标要求，就企业厨房操作间及大厅就餐区的排烟系统建设给出具体方案，要求必须配套安装符合标准的油烟净化设施，确保排放达标、绿色运营。西长安街街道办事处平安办聚焦安全生产细节，重点提醒施工单位在收尾阶段务必将燃气管道穿墙孔封堵严密，及时清除废弃配电柜，同时提醒该生产经营企业及时注册企安安，并完成法人自查、安全教育培训、制定内部隐患报告奖励制度等基础工作，从源头筑牢安全防线。西长安街街道办事处综合行政执法二队针对燃气安全，指出将燃气管道用作负重支架、燃气管道上的流向指示缺失、燃气间堆物等问题，明确燃气报警设备一年一检要求，提醒企业开业前配齐四类垃圾桶，与正规企业签订垃圾及废弃油脂清运合同，做好人员分类培训，同时核查建筑垃圾处置方案备案，强调剩余施工环节的扬尘防控要求。

“多部门联合上门服务，不仅节省了我们对接各个部门的时间和精力，更让我们在开业前就把关键问题解决到位，心里更有底了。”该企业负责人表示，这种预约式“综合查一次”的服务模式，真正做到了想企业之所想、急企业之所急，为企业顺利开业提供了有力保障。

此次多部门联合上门指导是西城区优化营商环境、提升政务服务效能的具体举措。下一步，西城区将继续完善预约式“综合查一次”服务机制，寓服务于监管，根据企业需求拓展服务内容、细化服务流程，让更多企业享受到精准高效的政务服务，真正做到“无事不扰、无处不在、有求必应”，持续激发市场主体活力，为区域经济高质量发展注入强劲动力。（陈欢）