(来源:南湖晚报)
转自:南湖晚报
N龚萱
“我在学校呀!”听到孙子熟悉的声音后,老太太终于长舒一口气。转头便对身边的民警以及银行工作人员不住道谢。
时间倒回一小时前,一位头发花白的老太太推开工行嘉兴高新支行的大门,她环顾四周、神情急切。工作人员小陈急忙过去询问其要办理什么业务,老太太表示要取5万元现金急用,“阿姨,您先别急,一下子要取5万元,是不是出什么事了?”小陈安抚道。“没出事,我就想取钱,取自己的钱还不行吗?”看到老太太情绪逐渐激动,小陈先搀扶老人至休息区,为其递上温水,等她情绪稍微平复一点后,继续委婉地询问具体事宜,但她始终以个人使用为理由,不肯透露具体用途。由于老太太年事已高、情绪激动且不愿意透露取款用途,小陈便加强了警惕,于是向老太太询问她子女的电话号码,以便进一步核实,但老太太表示自己没带手机。
“钱是我自己用的,你们不用管!”老太太强硬的语气贯穿了整个大厅。面对她坚决的态度,小陈只好先陪同其到柜面办理业务,这时老太太手里一张写了电话号码的“神秘纸条”引起了小陈的注意,立即询问老太太纸条上的号码是否是她儿子女儿的,但老太太紧握纸条,神色更加慌张。小陈凭借工作经验,察觉到其中一定存在疑点,示意柜面员工拖延时间,并暗示另一位工作人员报警处理。
警方到达现场后,仔细询问了情况并进行劝说,但老太太始终认为不存在问题。僵持之下,警方只好内部联系到了她的儿子,在听到她儿子的声音后,老太太终于松了口气说:“昨天晚上孙子给我打电话,奶奶、奶奶地喊着,说在学校把人打了要赔钱,急死我了!”找到原因就好办了,警方在其儿子的配合下,成功联系上了老太太在上学的孙子,“我在学校呀!”当听到电话那头清晰、平静的声音,老太太心里的那块大石头终于落地。此刻真相大白,诈骗分子利用AI换声技术模拟了孩子的声音,制造了孩子在学校打人了要赔钱的假象,老太太也终于明白自己是被骗了。“太感谢你们了!”老太太紧紧握住大厅工作人员及民警的双手,连声道谢。
事后警方和工作人员还对老人进行了反诈知识宣传,提醒她下次面对这种情况要提高警惕,不要盲目着急。老太太也表示自己再也不会随意轻信陌生电话了,对警银两方再次表达了由衷的感谢。