转自:成都日报锦观
成都高新区合作街道:
“有事找纪检” 解民忧 房屋漏水难题圆满处置
本报讯 (成都日报锦观新闻记者 吴怡霏) “真没想到,房子漏水的烦心事,通过‘有事找纪检’很快有了眉目!”近日,成都高新区合作街道龙湖时代天街小区居民,说起墙壁渗水问题的解决经过,言语间满是欣慰。
此前,该居民通过“有事找纪检、解决靠组织”监督平台,向合作街道纪检监察工委反映房屋漏水难题。街道纪检监察工委当日启动监督响应机制,联动社区、物业组成排查小组上门勘察,最终锁定外墙细微裂缝与楼上住户阳台景观池两大渗漏源。
针对此类纠纷常见的责任边界不清问题,街道纪检监察工委主动担当,召集诉求居民、物业、楼上邻居开现场协调会。协调过程中,街道纪检监察工委全程跟踪、精准发力,既督促物业协助居民拍照存档,指导雨天重点录像取证,又向楼上住户解读房屋使用责任与法规,消除其顾虑,楼上住户当场承诺配合维修。
这一系列举措,构建起“居民点题—纪检监督—多方答题—推动落实”闭环处置链。如今,物业巡查记录更规范,邻里关系“破冰”回暖,居民可随时了解进展。
下一步,合作街道将持续深化“有事找纪检、解决靠组织”监督平台建设,推动监督力量下沉一线,为提升基层治理效能、守护群众幸福感获得感提供坚实保障。