12月14日,有乘客向《经济参考报》记者反映乘坐京津城际C2254,天津站晚点、列车断电,乘务员广播称,由于前方线路信号中断导致列车晚点。
据上述乘客称,该列列车原本在17点12分发车,检票后乘客正在上车时列车突然断电,乘客全部上车后车门封闭、列车灯光关闭,仅留有应急灯,卫生间饮水机等功能也不能使用。
12306平台显示,列车计划59分钟后出发,随后计划出发时间变更为36分钟,后又变为1小时6分钟。
上述乘客称,据列车上的乘警反馈,故障原因疑似为线路故障,京津线路的列车都发生了停运的情况,涉及武清等站的列车。
此外,记者注意到,社交平台有网友发图称,京津城际发生大面积晚点,晚点时间在几十分钟到一小时不等。
12306客服告诉《经济参考报》记者,(晚点)具体原因暂时还未收到通知,同时也在积极反映,在现场的乘客需要以列车上的反馈为准。12月14日18时12分,北京铁路发布微博称: 12月14日17时10分左右,京津城际武清至天津城际场间下行线突发设备故障,导致途经该区段的部分列车晚点运行,经铁路部门全力抢修,目前设备故障已经排除,列车运行秩序正逐步恢复。