转自:北京日报客户端
近日,一场简朴而郑重的表彰仪式,在湖北银行宜昌分行当阳支行举行。
当阳市副市长、公安局局长古军将表彰奖励送到支行柜员吴静宜手中,对她在关键时刻的机敏与尽责给予赞扬。
吴静宜接受表彰
事情还得从前些天一位女客户的取款业务说起。
当天一早,这名客户行色匆匆地来到湖北银行当阳支行,神情紧张地表示家中有人生病急需取出50万元。但当吴静宜问起细节时,她却言辞闪烁。
察觉异常的吴静宜一边劝说客户“先少取一点”,一边立即上报主管。
然而,客户坚持己见,并在取出20万元现金后匆匆离去。
“她大概率是遭受诈骗了!”
放心不下的吴静宜与支行主管第一时间联系了当阳市公安局反诈中心。
派出所民警闻讯后,迅速布置双同步处置方案:一路通过公共场合视频排查,提供信息支持;一路沿着客户离开银行的路线,奔赴现场寻人,同时持续拨打她的电话。
在电话联系未果的情况下,民警驾车一路追赶,终于在十多分钟后找到了她。
民警驾车追赶客户
经询问,客户表示这笔钱打算用于所谓的“网络投资理财”,这次线下取款也是在诈骗分子的诱导下,准备以现金形式通过“取现车手”(负责线下提取诈骗所得现金或转移赃款的人)向诈骗平台充值。所幸的是,客户与“取现车手”的见面在警银的齐心协作下被成功拦下了。
为吴静宜的机警与责任心点赞!
正是这份日常工作中的敏锐与担当,牢牢守住了市民“钱袋子”的第一道防线。
来源:新华每日电讯