（来源：经济日报）

转自：经济日报

“中国的电信运营商正在从传统通信服务商向智能体服务平台转型。他们通过自身实践，在深度理解场景、推动生态和标准建设、创新多元化商业模式方面为全球电信运营商和垂直行业提供了有益借鉴。”全球移动通信系统协会（GSMA）大中华区总裁斯寒日前在北京接受媒体采访时如是表示。

斯寒认为，中国在数字基础设施建设、5G部署以及人工智能（AI）在实际场景中的应用方面持续领跑全球。“中国的三大运营商很早就开始布局AI技术，应用于自身的网络运维、客户服务等领域，他们是AI技术的受益者，同时也是AI技术发展的推动者。在全球主流电信运营商正将AI从业务、服务侧全面注入网络核心的今天，中国电信运营商在网络AI部署实践方面展现了非常积极的姿态。”

12月初，GSMA在深圳举办创新论坛期间发布了《运营商实践：AI大模型赋能垂直行业标杆案例集2025》，聚焦中国运营商在垂直行业中的AI大模型应用实践，深入分析了众多由运营商主导的实际部署案例，涵盖客户服务与运营创新、医疗健康与智慧教育、产业升级与智能制造，以及公共服务与社会治理四大重点领域。

“从今年的案例集看，中国运营商在行业场景应用的深度、广度和定制化程度方面都有明显提升，其行业知识+AI的能力也更强了。” 斯寒说，借助本次论坛以及发布的AI大模型赋能垂直行业最佳实践报告，行业和政府可以充分交流成功经验，探讨共同挑战，并建立推动产业持续发展的合作桥梁。

斯寒坦言，当前以大模型为代表的AI仍处于初级阶段。AI与通信产业融合并落地，还面临算力需求、数据质量、安全、能耗等多重挑战。此外，AI大模型要具备对行业以及业务的深度理解，也是一个系统工程，需要行业‌超越对通用大模型能力的简单依赖‌，扩大产业生态建设，推进产业融合，还需要打破行业生态的原生壁垒进行跨行业合作。

“当产业迈向创新协同、技术融合与模式升级的下一阶段，产业内需要更多地交流，深刻洞察目前所处的技术阶段，以及洞悉未来发展方向。GSMA作为具有国际影响力的科技交流平台，其价值在当今技术迭代加速与全球合作需求加剧的背景下愈发显现。”斯寒表示，GSMA致力于通过MWC(世界移动通信大会)上海等平台，将中国前沿的技术创新、产业实践与应用案例向全球推广，促进全球产业对话与合作，让中国的领先技术和理念惠及全球更多产业和人群。

斯寒告诉记者， GSMA连同全球移动通信行业在2023年MWC巴塞罗那展上建立了Open Gateway项目。其初衷是让运营商面向更多开发者，开放自身的网络能力、业务能力和数据能力，让开发者能够方便地调用这些通用能力，同时建立起一个更广泛2C或2B生态。‌

“目前，大中华区14家运营商都已加入GSMA Open Gateway倡议，大中华区商用案例数量、新增API（应用程序编程接口）数量和开发者推广数量三项核心指标均为全球第一。”斯寒说。

斯寒还透露，将于明年举办的“MWC上海”大会，将围绕智能基建、智联共生、企业智变和移动AI四大前沿主题展开，展会现场将设置移动AI创新先锋、国际创新展团等多个展区，全面呈现中国在通信、AI与垂直行业融合方面的创新实践。

“GSMA将继续发挥好平台作用，成为连接中国与全球科技生态的超级接口，让中国经验与全球实践‘双向奔赴’，推动通信和科技产业开展更广泛的国际合作，真正实现移动通信的底座能力，为数字经济时代人们的生活、生产和社会治理提供强有力的支撑。”斯寒说。‌（经济日报记者 朱琳）