投资者提问：董秘您好，作为投资者，请教三个问题：合作稳定性：与永辉、华润、..._商业

投资者提问：董秘您好，作为投资者，请教三个问题：合作稳定性：与永辉、华润、...

创始人

2025-12-12 16:42:32

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投资者提问：

董秘您好，作为投资者，请教三个问题：合作稳定性：与永辉、华润、胖东来等头部商超的合作是否稳固？现有客户续约率如何？新渠道拓展：除传统商超外，在仓储会员店、区域连锁等渠道是否有突破？请分享1-2个新客户案例。价值深化：客户需求是否已从基础变价转向全场景数字化？公司如何通过SaaS或增值模块提升单客价值？

董秘回答(汉朔科技SZ301275)：

尊敬的投资者，您好！公司凭借突出的产品性能与高效的交付能力不断提升客户黏性，续约情况整体良好。公司致力于助力泛零售领域的数字化变革，持续拓展商超等泛零售领域的新应用，相关客户案例，可关注公司微信公众号或官网信息。公司服务客户需求正逐渐从基础变价转向门店全场景数字化。目前，SaaS是公司重点发展方向之一，公司结合全球大型集团客户对门店数字化解决方案快速、灵活、一体化的部署需求，基于微软 Azure 平台推出了SaaS订阅服务。根据2024年年报，公司软件、SaaS与技术服务收入占比近4%，年营收规模1.78亿元。未来，公司将持续加大研发投入，推动技术与零售场景深度融合，持续为零售客户提供数字化综合解决方案，打造差异化竞争力。感谢您对公司的关注！

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