2025年,北京保险业立足国家金融管理中心核心定位,紧扣首善之区多元化民生需求,在产品创新、服务升级、群体覆盖等方面精准发力。从“北京普惠健康保”的全民覆盖到新就业形态劳动者的权益保障,从智能理赔的高效便捷到多场景生态的融合延伸,北京保险业正以更宽的覆盖范围、更精的保障方案、更优的服务体验,为首都民生福祉保驾护航。
精准对接群体需求,保障覆盖更趋全面。针对快递骑手、网约车司机等新就业形态劳动者,北京开展职业伤害保障试点,构建“政府主导、商保承办”模式,中国人寿北京分公司作为承办机构,创新打造1V1管家式服务模式,建立千余个“商保—骑手—平台”三方微信群,为骑手提供全流程进度查询、材料传递、政策解答等支持,进一步优化委托承办服务流程,职业伤害确认时效及医疗费材料审核时效均大幅提升,服务响应时效满意度、平台服务满意度均达95%。2025年中国国际服务贸易交易会上,平安产险与教育部留学服务中心合作签约仪式,共同发布了专为留学人员设计的海外公益救助保险产品。在养老保障领域,行业深化“保险+康养”服务模式,个人养老金缴存资金超223.1亿元,专属商业养老保险、养老理财等合计超594亿元,居试点城市前列。针对家庭财产保障需求,“北京普惠家财保”上线近一年已承保25.8万户,填补民生保障短板。
将个人养老金作为链接客户的“新触点”,友邦人寿推出多款税优型养老产品。在服务端,友邦充分发挥专业营销团队的优势,依托“卓越营销员”团队,深入社区、企业、机关,开展政策宣导与个性化养老规划。通过举办各类养老金融知识讲座、线上线下咨询活动等方式,向广大消费者普及个人养老金制度的相关知识,增强消费者的参与意识。此外,在养老服务方面,目前友邦已签约九大类合作康养机构累计超500家,可提供逾25项服务,逾20万客户已享有康养管家服务权益,实现保险产品与养老服务的深度融合,为推动我国养老产业的发展作出了积极贡献。
生态融合深化拓展,惠民价值持续延伸。北京保险业构建“保险+医疗+政务+应急”协同生态,在交通保障领域,全国首创交通事故“互碰快赔”和“远程易处理中心”机制,理赔效率提升一倍,服务车主超500万人次。在政务协同方面,首个全国性“医保+商保”清分结算中心成功上线,实现了基本医保数据和商业保险数据的互联互通,使购买相应商业保险的患者在医疗机构就能够“一站式”完成医保和商保的同步结算,大幅提升了患者的就医便利度。作为多层次医疗保障体系的关键一环,“北京普惠健康保”已连续四年迭代升级,参保人数由2022年的307万人上升至2025年的434万人,目前累计参保超过1700万人次,续保率由2023年的65%上升至2025年的80%。此外,行业还积极开展金融反诈宣传,通过多种形式守护群众财产安全,彰显保障温度。
数据显示,2024年北京地区保险深度达7.12%,保险深度和密度保持全国第一。截至2025年三季度末,北京金融监管局辖内保险业总资产为2.3万亿元。同时,辖内保险公司综合偿付能力充足率165.7%,高于全国31.3个百分点。随着行业高质量发展持续推进,北京保险业将继续坚守保障本源,深化创新赋能,让普惠金融的阳光照亮首都每个角落,为新时代首都发展注入更强劲的保险力量。
下一篇:初心不变枯木陶