适老化公交服务网络让出行更暖心
（来源：廊坊日报）
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本报讯（记者 王洋洋 通讯员 姚静梅）继2条敬老公交专线投用后，近日，三河市再增开302路、303路等9条“敬老爱老示范线路”，覆盖东、西市区及城乡主要村（社）区、医院、商超、公园、政务服务点和交通枢纽，织密适老化公交服务网络，切实解决老年人“出行难”问题，让出行更暖心。
三河市在学习贯彻党的二十届四中全会精神中，坚持尽力而为、量力而行，着眼解决好人民群众急难愁盼问题，增进人民福祉。此次新增的9条专线精准对接老年人出行需求，线路布局充分结合东、西市区及城乡人口分布特点，串联起居民社区、医院、商超、公园、政务服务点及交通枢纽等核心场景。其中，302路、304路跨区域串联社区、学校与产业园，兼顾老年人就医购物、接送孩童、探亲往来等需求；西市区303路、305路等城市专线与东市区503路、505路等城乡专线，分别覆盖商业居住密集区与村街社区，构建起纵横交错的“老年友好型”公交网络。
在硬件配置上，9条专线统一采用一级踏板设计，让老年人上下车更安全平稳。车内设置醒目的“敬老爱老示范线路”标识与爱心专座，配备含应急药品的便民服务箱，全方位保障老年人出行安全。服务品质同步升级，所有专线驾驶员均经过专项培训，重点强化安全驾驶、文明服务、应急处置能力及与老年乘客沟通技巧，严格落实“车等人、不催促、多提醒、勤帮助”的服务标准，以“微笑服务、耐心服务、主动服务”让老年人感受到出行温度。
目前，三河市已实现60周岁及以上老年人持证免费乘坐城市公交政策全覆盖，完成东、西市区所有公交站台适老化改造。下一步，该市将持续优化线路运营方案，不断提升公交服务老年人的能力与品质，让老年群体便捷出行、乐享晚年。
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