（来源：沈阳日报）

转自：沈阳日报

　　“太感谢你们了！再晚一步，我哥哥可能就……”独居老人陆某的弟弟紧紧握着皇姑区御花社区党委书记高波的手，哽咽得说不出话。

　　这场发生在近一个月前的生死救援，不仅是一次跨越部门的爱心接力，更成为社区文明实践的生动课堂，深刻诠释了基层党组织“人民至上、生命至上”的庄严承诺。

　　党员吹哨报信

　　文明实践队伍冲在前

　　“有位老人在电梯里躺了很久，还出现了小便失禁，我们已经把他扶回家中，请你们快来看看！”11月17日，一个来自社区党员中心户的紧急电话，划破了清晨的宁静。接到电话，御花社区新时代文明实践站志愿服务团队的志愿者立即奔赴现场。然而，任凭如何敲门，发病老人陆某的室内始终寂静无声。

　　情况万分危急！文明实践志愿者联合黄河派出所民警，多方查找老人及家属的联系方式，一连拨出10余个电话却始终无人接听。“不能再等了！”志愿者与派出所民警共同破门施救。门锁打开的瞬间，映入眼帘的是已意识模糊的老人。高波毫不犹豫地拨打了120急救电话，带领志愿者和民警一路护送，以最快速度将老人送到沈阳市第四人民医院。为了不耽误就诊，高波自掏腰包垫付3000余元医疗费，为老人救治按下“加速键”。

　　老人多症并发

　　志愿者与时间赛跑

　　诊断结果令人揪心：脑梗、肺炎、心衰、肠梗阻、低钾等多种重症同时发作，老人命悬一线！高波反复与医务人员沟通协调，全力争取最优治疗方案。然而，刚从昏迷中苏醒的老人因病痛产生强烈抗拒，拒不配合治疗；此时患者家属仍杳无音信，双重难题摆在面前。

　　“我们不能放弃！”社区立即启动特殊群体应急关爱预案，将志愿者分成两组：一组轮班守候在病床前，陪同检查、安抚，用无微不至的关怀化解老人的抵触情绪；另一组则扩大寻亲范围，争取尽快找到老人的亲属。关键时刻，一位网格员突然想起老人的弟弟是社区优抚对象，并立即通过退役军人事务局进行查询，终于获得了关键联系方式。与此同时，志愿者将自己的联系方式贴在老人家门口，期盼家属能第一时间看到并及时联系。

　　特事特办破堵点

　　温情保障暖人心

　　直到次日清晨，社区工作人员才终于联系上老人的弟弟。然而新的难题又接踵而至：老人的身份证、医保卡等重要证件全部遗失，后续治疗和医保报销随之陷入僵局。紧要关头，黄河派出所民警李佳音紧急协调上级部门，携带移动身份证办理设备赶到医院，现场为老人办理证件。待老人病情稳定后，社区与家属共同商议后续照护方案。考虑到老人独居且需要专业护理，高波立即联系优质养老机构，解决了家属的后顾之忧。

　　从生死救援到医疗协调，御花社区新时代文明实践站用实实在在的行动诠释了“不是亲人，胜似亲人”的人间温情，彰显了文明实践队伍建设成果：社区已组建起一支“懂服务、会应急、有温度”的文明实践队伍，在群众需要时，用快速响应、暖心服务，织密民生保障“安全网”，让每一位居民都能感受到社区大家庭的温暖。

　　本报特约记者 吕良德 通讯员 苗玉琦