（来源：上观新闻）

多个监控显示“无信号”

“美丽家园”改造本是为了让老小区焕然一新，提升居民的幸福感与安全感。然而，家住杨浦区阜新路的不少居民近日却向“帮侬忙”栏目反映，称小区内多个监控探头长期“失明”，安全防线形同虚设，令人忧心忡忡。

监控探头无信号

居民安全感缺失

新民晚报记者前往实地探访。当记者走进位于小区正门口的保安岗亭时，发现监控显示屏上约七个画面齐刷刷地提示“无视频信号”，只剩一片“漆黑”。“监控怎么坏了？”记者询问保安，对方直言“不清楚”。

“这里本应该是保卫小区安全的‘中枢’，却失去了‘视力’。”据小区居民周先生讲，他曾专门就此事问过保安。“对方态度差不说，我多追问两句，还推搡我，起了冲突。”

小区正门

记者在小区里兜了一圈，看到多处监控摄像头外观陈旧，有的已锈迹斑斑，显然早已停止工作。监控“瘫痪”，让居民们安全感尽失。赵阿姨直言，这几个月，小区高空抛物现象频发，生活垃圾时不时“从天而降”，却因没有监控记录，难以找到“肇事者”。“居委会也在社区微信公众号上发过提醒，可光靠宣传，没有‘眼睛’盯着，总有人存侥幸心理。”她感叹道。

居委发布禁止高空抛物提醒

车辆被划伤、刮蹭却找不到责任人，外来人员、回收废品者和拾荒者随意进出无人过问……类似的困扰不少居民都经历过。更让他们焦虑的是，临近年关，社会治安压力增大，监控系统的全面失效，让小区如同“不设防”。“万一发生点什么事，连个证据都留不下，想想就害怕。”居民王阿姨的话语中充满了担忧。

线路受改造影响

承诺竣工后修复

监控坏了，为何迟迟不修？责任究竟在谁？记者首先找到小区物业。负责人明确表示，这些“罢工”的探头并非物业安装，而是早年由街道为加强区域安全统一配置的，其维护责任不在物业。

保安岗亭

随后，记者联系了小区所属居委会。工作人员解释，当前正值“美丽家园”改造施工期，这是一项全面的综合改造工程。“施工过程中，不可避免地会对部分原有线路造成影响，导致一些监控暂时无法工作。”工作人员承认了现状，但也给出了明确承诺：“请居民们放心，等‘美丽家园’改造工程全面竣工后，我们会立即对包括监控在内的所有安防设施进行统一排查、修复和更新。该修的修，该换的换”

不过，这样的解释，显然不能让许多居民们满意。“施工带来暂时的不便，或许可以理解，但在这段‘阵痛期’里，管理不能‘真空’呀！”

多位居民呼吁，希望街道、居委、物业拿出更主动、更扎实的举措，比如增派保安或志愿者、加强日间与夜间的定时与不定时巡逻频率，在关键楼道、区域加装临时性的安全警示装置等等，尽快消除安全隐患，给居民提供正常有序的生活环境。

原标题：《小区岗亭监控“全黑”居民心慌 居委：“美丽家园”改造后才能“复明”》

栏目编辑：陈浩

来源：作者：新民晚报 徐驰