晚报融媒·帮您办|网络被骂、信息泄露怎么办?律师结合宪法一一解答
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2025-12-10 12:16:09
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乌鲁木齐晚报全媒体讯(记者刘青霞)为让宪法精神真正走进群众生活、破解日常法律困惑,12月9日,针对市民咨询的高频民生问题,“晚报融媒·帮您办”律师团成员、北京天驰君泰(乌鲁木齐)律师事务所律师刘涛进行了解答。

问: 网络群聊中被他人恶意辱骂、P图丑化,甚至被造谣“有不良嗜好”,不仅影响个人名誉,还导致工作受到波及,宪法层面如何保障公民的人格尊严?遭遇此类网络侵权,该如何一步步维权?

刘涛律师: 首先必须明确,《中华人民共和国宪法》第三十八条明确规定“中华人民共和国公民的人格尊严不受侵犯。禁止用任何方法对公民进行侮辱、诽谤和诬告陷害”,这是公民名誉权、肖像权等人格权利通过宪法予以的确认和宣誓。

网络并非法外之地,恶意辱骂、P图丑化属于侮辱行为,造谣传谣则构成诽谤,两者不仅仅违反了宪法的精神,还触犯了《中华人民共和国民法典》或者《中华人民共和国治安管理处罚法》,甚至有可能触及《中华人民共和国刑法》的相关犯罪的规定。

针对此类违法行为,公民具体维权可遵循“固定证据—初步维权—法律追责”三步法:

第一步,完整固定侵权证据,包括截图群聊记录(需包含侵权人账号、发布时间、内容)、录制屏幕视频,若涉及朋友圈、短视频平台等公开领域,可通过公证处进行电子证据保全,避免证据被篡改或删除;第二步,向网络平台提交维权申请,要求平台立即删除侵权内容、屏蔽侵权账号,并提供侵权人的真实身份信息;第三步,根据侵权情节轻重追责,若侵权范围小、影响较轻,可发律师函要求侵权人公开道歉、消除影响;若造成严重名誉损失、经济损失,可向法院提起民事诉讼,要求赔偿精神损害抚慰金;若涉及刑事犯罪,可直接向公安机关报案,追究侵权人的刑事责任。

需要特别提醒的是,维权过程中要避免“以暴制暴”,切勿发布反击性辱骂、造谣内容,否则也可能构成侵权。

问: 注册各类APP时,经常被要求授权“读取通讯录”“获取位置信息”“允许后台运行”,甚至有些软件不授权就无法使用,部分平台还存在将个人信息泄露给第三方的情况。宪法对公民信息权利有何保障?遇到个人信息被过度收集、滥用,该如何维权?

刘涛律师: 宪法虽未直接规定“个人信息权”,但公民的个人信息属于宪法所保护的“人身自由和人格尊严”的延伸范畴,宪法第三十七条、第三十八条为公民个人信息保护提供了根本法治遵循。在此基础上,《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》等法律法规进一步明确了个人信息保护的具体规则,平台过度收集个人信息、泄露个人信息均属于违法行为。

判断平台是否“过度收集”,核心看“收集的信息是否与服务必要相关”:比如外卖APP需要获取位置信息以完成配送,属于合理授权,但要求读取通讯录、相册则超出必要范围;社交软件要求授权手机号合理,但强制获取短信内容则违法。遇到此类情况,可采取以下维权措施:

一是事前防范,注册APP时仔细查看权限列表,对非必要权限坚决拒绝,优先选择“仅在使用时允许”授权模式,避免“始终允许”;二是事中监督,定期检查手机设置,关闭长期不使用APP的权限,若发现APP在未使用时频繁后台运行、获取信息,可直接卸载并向应用商店投诉;三是事后追责,若发现个人信息被泄露(如接到陌生骚扰电话、垃圾短信,且能证实信息来源于某平台),可通过三种途径维权:向平台客服投诉,要求其删除已收集的多余信息、停止泄露行为并赔偿损失;向国家网信部门(通过“12377”网络违法和不良信息举报中心)举报,由监管部门对平台进行查处;若造成严重后果(如被诈骗、名誉受损),可向法院提起诉讼或者向公安机关报案。

此外,根据《中华人民共和国个人信息保护法》第六十六条规定,平台违法处理个人信息,情节严重的可被处以五千万元以下或者上一年度营业额百分之五以下的罚款,这为公民个人信息保护提供了强有力的法律支撑。

问: 因邻里纠纷,对方多次上门争吵,甚至在我外出时强行闯入住宅,翻动物品、损坏家具。宪法规定的“公民住宅不受侵犯”具体含义是什么?遇到此类情况,该如何依法维护自身住宅安全?

刘涛律师: 宪法第三十九条明确规定“中华人民共和国公民的住宅不受侵犯。禁止非法搜查或者非法侵入公民的住宅”,这一规定的核心是保障公民在住宅内的人身安全、财产安全和生活安宁,不受任何非法侵犯,即使是邻里纠纷、债务纠纷,也不能成为非法侵入他人住宅的理由。

对方强行闯入你家并损坏物品的行为,已涉嫌违法甚至犯罪:根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十条,非法侵入他人住宅的,可处十日以上十五日以下拘留,并处五百元以上一千元以下罚款;若情节严重(如携带凶器闯入、多次闯入、损坏贵重物品),还可能构成《中华人民共和国刑法》第二百四十五条规定的“非法侵入住宅罪”,可处三年以下有期徒刑或者拘役。

具体维权步骤如下:第一,立即报警,清晰告知警方“有人非法侵入住宅”,要求警方出警制止侵权行为,并对现场进行勘查、固定证据(如损坏的家具、翻乱的物品),依法对侵权人进行处罚;第二,若侵权人拒绝离开,可在保证自身安全的前提下,拍摄视频、照片固定证据,切勿与对方发生肢体冲突,等待警方到场处置;第三,要求侵权人承担民事赔偿责任,针对损坏的家具、物品,可与对方协商赔偿,协商不成的,可凭警方出警记录、证据材料向法院提起民事诉讼,要求赔偿财产损失。

需要强调的是,住宅是公民的“私人领域”,任何组织和个人非经法律规定的程序,不得非法进入,这是宪法赋予公民的基本权利,受法律绝对保护。

问: 父母去世后留下房产、存款和一些贵重物品,兄弟姐妹之间对遗产分配产生分歧,有人认为“谁照顾父母多谁就该多分”,有人主张“平均分配”。宪法规定“合法的私有财产不受侵犯”,遗产继承的具体规则是什么?照顾父母较多的子女是否有权多分遗产?

刘涛律师: 宪法第十三条明确规定“公民的合法的私有财产不受侵犯。国家依照法律规定保护公民的私有财产权和继承权”,这是遗产继承的根本宪法依据,确保公民去世后,其合法财产能按照法律规定或个人意愿传承给继承人。

结合《中华人民共和国民法典》继承编的相关规定,遗产继承的核心规则如下:

首先,确定遗产范围,父母的房产、存款、贵重物品等合法财产在死亡时均属于遗产;其次,确定继承人范围,第一顺序继承人包括配偶、子女、父母,第二顺序继承人包括兄弟姐妹、祖父母、外祖父母,只有在没有第一顺序继承人的情况下,第二顺序继承人才有权继承;再次,分配原则以“法定继承均等分配”为基础,即同一顺序继承人继承遗产的份额,一般应当均等,但法律同时规定了“照顾特殊情况”的例外情形。

关于“照顾父母较多的子女是否有权多分”,答案是肯定的。《中华人民共和国民法典》第一千一百三十条明确规定“对被继承人尽了主要扶养义务或者与被继承人共同生活的继承人,分配遗产时,可以多分。有扶养能力和有扶养条件的继承人,不尽扶养义务的,分配遗产时,应当不分或者少分”。这里的“主要扶养义务”,包括经济上的供养(如支付赡养费、承担医疗费用)、生活上的照料(如照顾饮食起居、陪伴就医)、精神上的慰藉(如经常探望、关心陪伴)。

若兄弟姐妹之间因遗产分配产生分歧,建议优先通过协商解决,可邀请家族长辈、居委会或村委会调解;协商不成的,可向法院提起诉讼,起诉时需提供以下证据:父母的死亡证明、遗产权属证明(如房产证、银行存款记录)、自身尽到主要扶养义务的证据(如赡养费用转账记录、医院缴费凭证、邻居或亲友的证人证言),法院将根据实际情况作出公平判决。

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