中国人寿安平支公司：保险服务下乡村 暖心护航“夕阳红”
（来源：衡水日报）
转自：衡水日报
为切实履行保险业的社会责任，助力完善农村养老保障体系，近日，中国人寿安平支公司组织精锐业务骨干，深入辖区内多个乡镇，开展了一场面向农村老年人的意外伤害保险政策宣讲活动。此次活动将服务窗口前移，把惠民政策直接送到老年朋友的家门口，受到了当地群众的广泛欢迎。
针对农村地区老年人防范风险能力较弱、意外伤害频发的实际情况，该支公司精心策划，选择了老年人熟悉且易于前往的各乡镇卫生院作为宣讲主阵地。活动现场，公司的业务骨干们用最朴实亲切的乡音，围绕老年人群体最关心、最现实的问题，对这款专属保险产品的参保条件、保障范围以及出险后的报销手续等核心内容进行了详尽而清晰的解读。
宣讲过程中，工作人员讲得细致，老人们听得认真。“多大年纪可以参保？”“摔伤骨折了管不管？”“去医院看病具体怎么报？”对于老人们提出的一个个具体问题，业务骨干们均给予了耐心细致的解答，通过列举身边真实的理赔案例，将复杂的保险条款转化为通俗易懂的生活语言，消除了老人们的疑惑和顾虑。现场互动积极，气氛热烈。
“以前总觉得保险复杂，弄不明白，听了你们这么一讲，心里就亮堂多了。这个保险挺实在，是为我们老年人着想的好事！”一位在现场咨询的王大爷在了解清楚政策后，由衷地发出了感慨。
此次深入一线的宣讲活动，不仅是中国人寿安平支公司践行“服务民生、保障大众”企业使命的生动体现，也彰显了其作为国有大型保险企业的社会责任与担当。通过主动下沉服务重心，公司成功打通了保险服务的“最后一公里”，让普惠金融的甘霖滋润农村，为广大农村老年群体的幸福晚年生活筑起了一道坚实的风险防护墙。
未来，中国人寿安平支公司将继续秉承“成己为人 成人达己”的企业文化理念，持续关注农村地区的保险保障需求，不断优化服务流程，创新服务形式，为助力乡村振兴、构建和谐社会贡献更多的国寿力量。
通讯员：王文聪