(来源:源媒汇)
作者 | 利晋
编辑 | 苏淮
社交平台Soul已经彻底“腾讯化”。这是翻阅Soul最新递交的608页招股书,所能清晰感受到的。
时隔两年零八个月,Soul再次在港交所递交招股书,向资本市场发起第四次冲锋。
重新回归公众视野,经历两年“锤炼”之后,Soul不仅从“元宇宙社交公司”,摇身一变成为“AI+沉浸式社交平台”,而且用户数、营收、盈利开始回到高增长通道,创造了惊人的盈利表现——2025年三季度毛利率超80%、经调整净利润率达17%。
高增长背后,是Soul正在从一个“陌生社交情绪价值”提供平台,逐渐变成包含“陌生社交+群聊派对+兴趣群组+互动广场”等多个功能的社交平台。
换言之,Soul目前是一个集合“陌生社交+QQ秀+QQ空间+QQ音乐+豆瓣+微博广场”的App。而每一个新功能的推出,带动更多用户加入和激发用户活跃,并从中创造收入和利润,沦为一个“情绪价值的收割机”。
这种改变,根植于腾讯生态的经营模式。Soul正在变成下一个QQ音乐,前者是“陌生社交+社交娱乐服务”,后者是“音乐+社交娱乐服务”,打法相同,切入点不同。而依托微信巨量流量导入,二者犹如流水线上的“工业品”,成为高度适配市场的商品。
这便是腾讯屡试不爽的打法——“流量+资本”。结果,一如Soul在最新招股书中所称,按公司2024年收入测算,预期市值超过40亿港元。
谈钱的“灵魂伴侣”
Soul的创立初衷,是成为一个如“树洞”般,能让人无压力倾诉情绪的产品。创始人张璐,在平台成立时便打出“让天下没有孤独的人”的口号,打造年轻人兴趣、情感连接的专属社交空间。
2016年,Soul刚推出时,只是一款匿名社交App,一年后开发专有的推荐算法和兴趣图描绘系统,凭借算法精准匹配机制,切中Z世代的社交需求,成为了爆款App。2018年,Soul的日活跃用户超过100万人。
有了庞大的日活用户,Soul在2019年开始走向商业化,一年后推出广告服务和群聊派对功能,月活用户规模从2019年的1150万名飙升至2022年的2080万名。
但这些新功能,短期内难以帮助Soul实现扭亏。2019年至2020年,Soul的营收虽在暴涨,但亏损也在扩大——净利润亏损合计9.3亿元,经调整净利润合计亏损7.6亿元。
此时,关键人物出现了——腾讯旗下意像架构投资开始参投Soul,自2020年5月起共参与D1轮到D4轮融资,总融资金额约3.124亿美元。数据显示,意像架构投资持有Soul约8510.5万股股份,持股比例约49.9%。
完成D轮系列融资后,腾讯的持股比例超过了Soul主体公司,但与Soul创始人兼董事长、执行董事、首席执行官张璐签订了投票代理权,即同股不同权的AB股机制。自此,张璐在Soul拥有49.9%投票权,腾讯则拥有25.7%。
表面上,腾讯没有抢夺Soul的投票权,也不直接参与公司日常管理或业务运营,然而Soul已经开始发生“巨变”。
2021年,Soul引入3D Avatar(注:3D立体形象),并推出个性商城,开始售卖个性化装扮道具,刺激用户进行消费;2022年,Soul再度推出包括K歌房间及一起听歌的音乐房间功能。
个性商城功能 | 截图自SoulSoul还推出虚拟礼物、会员特权等。而会员特权对应的成长值代表身份等级,享受不同等级的全场景社交优惠推荐。
但这仅限于基础付费项,想要快速和陌生人建联,还额外需要虚拟礼物“打通”,比如价格几十元的鲜花、糖果,或者上千元的虚拟抱抱、玫瑰永生花礼盒等。
截图来自Soul招股书寻找灵魂伴侣的每一步,都需要钱进行“打点”。
Soul一步步变成了“陌生社交+QQ秀+QQ空间+QQ音乐+豆瓣+微博广场”的集合体。
但模式无关紧要,赚钱才是王道。
靠着一系列打法,Soul快速实现了商业化,2021年录得营收12.8亿元,同比增长157.3%;毛利为10.9亿元,毛利率达85.2%,主要是增值服务收入暴涨147.8%。期末,平台月均活跃用户为3160万名,日均活跃用户为930万名。
这组数据,在资本市场拥有足够的吸引力。
变成下一个QQ音乐
腾讯进驻后,Soul立即向资本市场发起首次冲刺——赴美上市。
彼时,Soul商业化正处于初始阶段,仍未完全摆脱巨额亏损的问题——2021年净利润为-13.2亿元,经调整净利润为-10亿元。
但启动美股IPO第二个月,Soul撤回了上市申请。
2021年5月,港交所发布了主板上市申请新规,其中,不盈利的企业在港上市门槛放宽。第二个月,处于亏损状态的“新茶饮第一股”奈雪的茶,便正式登陆港交所。这改变了Soul的赴美上市计划。
一年后,即2022年6月,Soul正式向港交所递交招股书,但未能成功;紧接着在2023年4月二度冲刺港交所,仍以“招股书失效”告终。随后,Sou在资本市场消失了长达两年零八个月。
尽管Soul当时打出了资本市场最热门的概念“社交元宇宙”,但它还是低估了港交所对“吸引具有潜在实力的独角兽企业赴港上市”的门槛设定标准。
Soul固然拥有庞大的用户基数,但其市场地位、业务模式等是否具备“独角兽”特征,却有待考证。
2022年,网易、腾讯、抖音等互联网巨头集体进行社交化转型。
比如,网易云音乐,基于音乐社区推出MUS App(后更名为“妙时”),以个人标签、音乐偏好进行匹配社交;QQ音乐上线社交新功能“音乐空间”,用户通过“串门”方式交流互动;抖音在2021年4月推出通过匿名兴趣匹配的聊天室,上线了匿名聊天、语音聊天等形式的兴趣匹配功能。
MUS App/QQ音乐“音乐空间”/抖音新功能截图其中,QQ音乐、抖音都是瞄准陌生社交,而网易云音乐MUS App注册需要上传标准五官正面照。
陌生社交的关键在于神秘感,从而产生探索欲,催化双方的交流互动。在这种巨大的推动力驱使下,用户便有通过个性化装扮提高神秘感或独特的魅力,充值消费赠送虚拟礼物或建联的需求。
这就是Soul赚钱的关键所在。
在集体社交化转型中,可以看到,网易云音乐、抖音、QQ音乐,包括Soul、探探陌陌等,功能和形式逐渐同质化,即“社交匹配+聊天室+语音聊天+兴趣群组+社区广场”,本质上已不是产品创新,而是切入端口。
抖音的初衷是“记录美好生活”,底层逻辑是流量网络,而非社交网络;网易云音乐其实不只有MUS,还推出了声域、心遇等一系列App,以矩阵方式强势布局陌生社交,结果集体遭遇“滑铁卢”。
原因很简单:欣赏音乐产生的是发散性联想和情感,社交分享更多的还是共情或价值认同,而非以此建立关系。所以,音乐最好的盈利方式是:“独家版权+粉丝经济”。
常年被诟病版权丢失的网易云音乐,本身已经在不断流失用户,何况基于此延伸出的音乐社交领域。
懂娱乐的腾讯,很早便精准抓住了音乐服务的“命脉”,在QQ音乐上完成独家版权的布局,以此优势为根基,通过社交娱乐业务赚得盆满钵满。而直到2021年左右音乐版权独占、“粉丝经济”遭到整顿,其才将重心转移到在线音乐服务上。
这也是为什么腾讯在2021年斥资6.66亿美元(按当时汇率折算人民币约为42.8亿元),一举拿下Soul多达49.9%股份的原因。
Soul成为承接QQ音乐社交娱乐业务的重要平台,也被腾讯打造成下一个冲刺资本市场的“QQ音乐”。
被年轻人玩成“电子五粮液”
并入腾讯生态之后,Soul逐渐变成一个“陌生社交+QQ秀+QQ空间+QQ音乐+豆瓣+微博广场”的集合性平台。加上微信、QQ两大社交平台巨大流量的导入,Soul的用户规模、盈利表现迎来爆发式增长。
如今,再度冲刺资本市场,Soul的用户规模又重新进入上升通道。
截至2025年8月,Soul拥有约3.9亿注册用户,每天都有用户登录平台进行交流、连接和探索超过50分钟。
而经过泛娱乐化调整新规之后,Soul月活用户从顶峰时的3160万名下滑到2620万名,又重新升至当前的2800万名,日活用户则是创历史新高的1100万名。招股书显示,Soul用户中有78.7%为Z世代。
把腾讯系产品全面融入后,Soul不仅用户规模上升,而且保留着较高的活跃度。招股书显示,Soul平均月活用户互动参与比例为86%,人均每日发出点对点私信约75条,同时,月均三个月用户留存率达80%。
加上每一个环节都有付费设置和相关虚拟道具,Soul依靠抓住年轻人的孤独情绪,赚得盆满钵满,收入从2020年的约5亿元飙升到2024年的22.1亿元,2025年8月为16.8亿元,同比增长14.3%。
消失的两年时间里,相比陌陌、探探的巨额亏损,Soul已经实现扭亏为盈,且业绩整体呈现上升趋势。2020年至2025年前8月,Soul毛利率区间值为81.5%-86.3%,经调整净利润率由-93.5%飙升至17%,最高为19.55%。
对比最新一期财报,Soul的毛利率虽不及茅台的91.3%,但超过了五液粮的62.6%。
孤独的中年人,深夜独自喝酒,喝出了茅台、五粮液;孤独的年轻人,把Soul玩成了“电子五液粮”。
年轻人的孤独情绪,被Soul精准“拿捏了”,且对平台产生依赖,就会被不断“收割”。2020年至2024年,Soul的情绪价值服务收入从4.85亿元上升至19.7亿元,收入占比则从97.4%降至89%,2025年前8月收入为15.3亿元,占比为90.8%。
Soul的情绪价值服务收入不断上升,说明腾讯旗下QQ秀、QQ空间、会员特权的底层玩法又奏效了。2020年至2025年8月,Soul每名付费用户的月均收入从43.5元飙升至104.4元,付费比例从4.5%增加至6.5%。
还有一个很重要的原因,是根植于腾讯平台生态的Soul,一方面得到微信、QQ等社交App的海量流量导入,提供广告服务;另一方面是获得了腾讯云服务、广告服务、支付服务、音乐技术服务等各方面提供的产品技术和业务的扶持。
站在腾讯生态的角度来看,此前腾讯微博、兴趣部落、短视频等非熟人关系领域,均以失败告终;如今,陌生人开放式关系的Soul崛起,且在资本市场拥有了足够的底气。
Soul也提出了“中国AI+沉浸式社交平台中排名第一”的愿景。其于2023年开始全力押注AI,自研Soul X大模型。
只不过,技术及开发人员占总雇员将近一半的情况下,Soul的研发费用不增反降。2020年至2025年8月,技术及开发支出分别为1.87亿元、4.15亿元、4.72亿元、4.53亿元、5.46亿元、4.07亿元。这些费用,大部分用于员工薪酬、股份支付和福利,以及用于支付云服务器、存储和算力成本。
进入腾讯生态之后,Soul有了底气,但技术开发自主权或转移到腾讯手中。不仅如此,Soul还有另一个隐患——股东参投产生一笔庞大且“滚雪球式”的金融负债。
2020年,意像架构投资参投之后,Soul发行在外的可赎回股份及赎回义务的金融负债飙升至约74亿元,后不断滚动到2025年8月的122.7亿元。其中,最近三年增长金额在6亿元。同时,该笔金融负债每年有5000万元左右的股份开支。
2021年搭上最热概念“元宇宙社交”,如今再变为“AI+沉浸式社交”,Soul或许不只是要成为“年轻人的情绪收割机”那么简单。
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