《上海市数字公共服务白皮书》发布，为全国城市数字竞争力提升提供参考
（来源：上观新闻）
12月7日，2025上海数字活动月主题活动——“数字赋能·惠企共赢”上海数字公共服务主题论坛举行。论坛上发布了《上海市数字公共服务白皮书》，其以上海实践为基础，阐释了数字公共服务的核心理念、机构布局、服务流程、亮点成效等，为全国城市数字竞争力提升提供了重要参考。
上海智慧城市发展研究院院长盛雪锋表示，从宏观背景来看，步入数字时代，数字经济已经跃升成为全球发展的核心引擎，数字公共服务从城市发展的可选补充变成了基本能力选择。从现实需求来看，企业尤其是中小企业面临算力数据成本高、技术应用门槛高、服务供给相对零散的问题，数字化转型从零到一的冷启动成本持续保持在高位，急需通过数字公共服务帮助企业加速实现数字启航。
白皮书总结了上海数字公共服务的四个创新亮点。一是首创服务体系架构，率先提出“1+N+X”的架构，通过全市统一数字公共服务平台，整合“算力数据、模型、软件”等在内的资源，联合各主体构建中心辐射、一站补充的载体布局，打造面向企业的15分钟数字服务圈。
二是联创服务载体格局，支持园区、协会、科研机构等各类主体，立足自身的特色优势、创新打造服务中心和驿站。目前全市已经建设首批18家中心、13家驿站，初步实现了“需求在哪、服务到哪”的数字服务新格局。
三是构建数智服务资源库，通过四级服务平台、中心驿站，为企业显著降低算力投入、高质量数据获取等方面的成本。
四是打响数字服务官品牌，企业既可以选择一名属地的数字服务官为其提供“一对一”的陪伴式服务，同时属地服务官面临无法解决的复杂需要跨区域、跨部门协调的问题时，全域数字服务官可以到场支援、形成合力。
论坛上，上海联通作为数字公共服务的重要支撑机构，获颁“上海市数字公共服务合作机构”。全市18家服务中心和13家服务驿站的数字服务官代表共同签订了服务任务书，进一步压实服务责任、推动政策落地。
为打造创新数字产品宣传推广新渠道，“数首发”品牌在论坛上正式发布，该品牌将组织系列创新数字产品的发布活动，并将率先纳入数字公共服务体系向企业一线供给。首场“数首发”品牌供需对接会上，壹沓科技、逸迅科技、万方数据、特易信息、视辰科技、上海市大数据股份、智慧芽七家代表相继发布创新产品与解决方案。
原标题：《《上海市数字公共服务白皮书》发布，为全国城市数字竞争力提升提供参考》
栏目主编：张骏
来源：作者：解放日报 胡幸阳