(来源:中国改革报)
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本报讯 近日,位于四川省成都市新都区三河街道音乐·百花谷的负责人,看着景区内络绎不绝的游客,对街道的精准服务赞不绝口。“从提出文旅宣传引流需求到对接主流媒体资源、搭建线上推广矩阵,仅10天就看到客流量明显增长。”三河街道“企业管家”紧扣成都“立园满园”行动部署,立足文旅、特色餐饮、汽车销售主导产业实际,以“企业管家”制度破解企业发展难题、优化营商环境的生动缩影。
自成都市启动“立园满园”行动以来,三河街道依托熊猫国际旅游度假区腹地优势,聚焦“立园满园”核心目标,针对文旅、特色餐饮、汽车销售三大主导产业发展需求,坚持推行“企业管家”精准服务机制,将服务触角延伸至企业经营的“神经末梢”,通过定期走访、清单管理、闭环办理,让企业诉求“事事有回应、件件有着落”,为辖区“文商旅体”融合高质量发展注入强劲动能。
“企业管家不是简单的‘联络员’,而是产业发展的‘贴心人’和‘服务员’。”三河街道经济发展办公室负责人介绍,街道按照“一业一专班、一企一管家”原则,从经发、文旅、城管等科室抽调业务骨干,组建3支专项服务小队。为确保服务精准高效,三河街道建立“诉求收集—产业研判—专班办理—效果反馈”全流程闭环机制。
三河街道相关负责人表示,下一步,街道将持续推动“企业管家”服务迭代升级,以更优服务厚植产业发展“沃土”,为新都区“锦绣沸腾游”城市名片增添三河色彩,为成都“立园满园”行动提供基层融合发展实践样本。(罗 桑)
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