湖北省荆州市市场监管局开展维权指引进商圈活动_商业

湖北省荆州市市场监管局开展维权指引进商圈活动

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2025-12-05 16:07:58

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中国质量新闻网讯 12月2日，湖北省荆州市市场监督管理局、市消费者委员会以“优化消费环境月”为契机，聚焦北京路美佳华商圈核心消费区域，开展维权指引进商圈宣传活动。此次活动依托荆州消费维权【下载黑猫投诉客户端】“一三五”工作机制，将普法宣传与商圈消费特点深度融合，切实提升消费者维权能力，筑牢商圈消费安全防线，为荆州消费市场高质量发展注入新动能。

宣传服务现场，工作人员在各商圈搭设维权咨询台，通过发放宣传手册、现场讲解案例等形式，向消费者普及《消费者权益保护法》及荆州本地维权渠道。工作人员结合商圈消费场景，重点讲解网购退换货、餐饮消费维权等典型案例，引导消费者合法有效维护自身权益。活动期间，累计发放宣传资料200余份，接待消费者咨询50余人次，切实让消费者感受到“维权服务就在身边”。

此次维权指引进商圈活动是荆州开展优化消费环境工作的重要实践，下一步，全市将以此次活动为抓手，持续推动维权服务向社区、景区、乡村等消费场景延伸，健全消费维权闭环机制，依托12315风险预警分析模型实现消费风险精准防控。同时，深化宜荆荆恩区域消费维权一体化建设，探索扩大跨区域无理由退货覆盖范围，全力打造“敢消费、愿消费”的消费环境，让消费者在荆州放心消费、舒心体验，为全市经济社会高质量发展筑牢消费根基。（来源：湖北省荆州市市场监管局）

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