顾客网购8只螃蟹称死了6只要求退款商家发现死蟹疑似AI合成，最新进展：买家造假被行拘8日_商业

顾客网购8只螃蟹称死了6只要求退款商家发现死蟹疑似AI合成，最新进展：买家造假被行拘8日

创始人

2025-12-04 09:07:19

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近日，江苏苏州一位卖螃蟹的电商在社交平台发帖称，广东一位顾客在她这里网购了8只螃蟹说死了6只，并发来图片和视频证明，虽然后来退了款，但自己很快发现，顾客发来的死蟹图片和视频疑似AI合成。

11月27日，在接受扬子晚报/紫牛新闻记者采访时，这名电商表示，“依照平台规则和法律程序，我已经向对方发律师函了，要求承认所做行为，返回退款并道歉。”

扬子晚报记者最新了解到，目前她已拿到警方处理结果，AI造假者被行政拘留8日，195元退款被全额追回。

据该电商自述，11月17日晚，她们给这名顾客发了一箱螃蟹，18日上午这位顾客进行了签收。“很快，这名顾客就联系客服说，收到8只螃蟹，死了6只。”随后，这名顾客先后提供了图片和视频，因为没有找到破绽，电商无奈做了退款处理。可隔了一天，这名电商发现了问题，顾客提供的两段视频中，死蟹公母数量不一致，很有可能是AI合成。当时，这名电商表示，已经整理好所有的聊天记录、快递凭证、视频证据，依照平台规则和法律程序，发起追责，希望得到一个公正的结果。

目前，这名电商已经拿到了广州市公安局增城区分局的行政处罚决定书，在处罚决定书上可见，现查明XXX于2025年11月17日，在购物软件购买八只螃蟹，收到螃蟹后利用手机合成，以制作的六只“死螃蟹”虚假视频为由，要求卖家退款195元，实施诈骗。根据相关规定，决定给予XXX行政拘留八日的行政处罚，追缴违法所得人民币195元。

来源 | 扬子晚报/紫牛新闻记者郭一鹏

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