本报讯 通讯员王元 记者吕洋报道 “真是太感谢你们了,专门上门来帮我办理身份证!”11月27日,当丹东边境管理支队前阳边境派出所的民警带着设备来到行动不便的群众家中办理身份证时,收到了群众连声道谢。这是该所在基层一线积极落实《辽宁省公安机关居民身份证有效期满集中换证高峰期十项便民举措》的生动实践。
面对辖区居民身份证换证高峰,前阳边境派出所主动作为,将十项便民措施转化为具体行动。派出所不仅开通绿色通道为急需用证群众提供加急服务,还主动开展“上门办证”服务,为独居老人、残障人士等特殊群体提供预约上门办理。同时,积极推行“预约服务+延时服务”,满足上班族、学生等群体非工作日办理需求。
此外,派出所民警在辖区广泛宣传“辽宁公安”APP网办功能,指导群众通过“证照e拍”小程序自拍证件照,让数据多跑路、群众少跑腿。通过这些务实举措,前阳边境派出所真正把便民服务做到了群众心坎上,确保了换证工作平稳有序推进,赢得了辖区群众的一致好评。
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