晨报记者 陈起鸿 雷妤
厦门市体育中心所有公厕将配备免费厕纸,为前来锻炼的市民提供便利。
此前,有市民向晨报记者反映,体育中心多个公厕存在未提供厕纸的情况。经记者实地走访,晨报相继刊发《公厕没厕纸 内急空着急》(详见晨报11月28日A3版)、《该不该配厕纸 市民各抒己见》(详见晨报12月1日A3版)两篇报道,引发公众广泛讨论。
该系列报道为推动公共场所服务改善提供了思路。昨日,厦门体育产业集团回应,将针对体育中心公厕服务进行整体提升。
系列改进措施提升体验
昨日上午,厦门体育产业集团相关负责人专程来到海西晨报社,与晨报记者积极沟通,探讨体育中心公厕服务提升办法。之后,厦门体育产业集团公布了公厕服务提升方案。
该方案明确,今日起,体育中心公厕内将配备免费卫生纸;同时,为满足不同需求,将尽快加装自助扫码付费取纸设备。集团还将在场馆内设置“服务意见箱”,公布监督电话,主动征集市民和健身爱好者对场馆运营、卫生环境及服务设施等方面的意见建议,以持续提升服务水平。
厦门体育产业集团表示,希望通过这些实实在在的举措,切实提升市民的体验。今后将保持沟通渠道畅通,及时响应群众诉求。
呼吁市民文明使用厕纸
对于公厕是否应提供厕纸,网友们从不同角度表达了看法。
网友“阿宝134”说,公厕无厕纸确实是个现实难题。网友“爱冰阔落”认为,提供厕纸是为民解忧,体现了一座城市的温暖与关怀,是实实在在的“锦上添花”之举。
也有网友表达了担忧。网友“李华Oo”则表示:“免费的(厕纸)怕是不懂得节约。”网友“谁会边缘人”则提出:“一旦投放免费厕纸,可能会出现过度取用甚至‘薅羊毛’的现象。”网友“旧书重提”也表达了类似的顾虑:“刚放上去一包,说不定转眼就被人整包拿走。”
公厕配纸的本意,是为市民如厕提供便利,提升公共场所的服务体验。若因少数人的不文明行为导致厕纸浪费或短缺,反而违背了便民初衷,可谓因小失大。在此,本报也向广大市民发出倡议:公共资源需大家共同爱护。使用免费厕纸时请按需取用、节约为本,勿将便民之举变为“顺手牵羊”之失。让我们携手营造更优质、更有序的公共环境。
您是否也在其他公共场所遇到过类似问题?欢迎拨打晨报新闻热线8080000提供线索,我们将持续关注并推动改善。