“数据跑路”替代“企业跑腿”
本报讯（记者 周辰）日前，记者从国家税务总局哈尔滨市税务局获悉，今年1月至10月，哈尔滨市办理出口退（免）税备案的企业达1842户，同比增长12.5%；前三季度出口总值实现79.13亿元，同比增长20.17%。今年前10个月，全市出口企业正常退税平均办理时效同比提升27.1%，为地方外贸稳增长提供了有力支撑。
在哈尔滨，企业办理出口业务伊始，即可享受税务部门提供的政策解读、资料预审、诉求响应三项专项服务。哈尔滨市税务局系统梳理出口退税相关政策及操作要点，将涵盖政策、指南、风险提示、热点问答的四类资料，整合形成“出口退税码上通”专属二维码，通过税企钉钉群、电子税务局等渠道精准推送，实现“一码通览、掌上办理”。
此外，全面推行“预约提醒+预审服务”机制，通过税企互动平台和出口退税服务热线，为企业提供个性化的流程辅导、前置审核和常见问题提醒服务，有效提升申报质量。
围绕出口企业最关心的资金周转问题，哈尔滨市税务局重点优化申报受理、退税审核与函调管理三个环节，全力压缩退税到账时间。在申报受理方面，推广“非接触式”办税，以标准版国际贸易“单一窗口”出口退税申报功能为核心，结合电子税务局等多种线上渠道，为出口企业提供便捷高效的申报方式；同时，加强与综合保税区、国库、海关等部门的常态化数据共享，通过跨部门信息互通减少企业往返次数，实现“数据跑路”替代“企业跑腿”。在退税审核环节，创新采用“数据分析+智能预审”服务模式，对纳税信用良好的企业实行优先办理，平均审核时长压缩66.7%，基本实现审核通过后退税款当日到账。在做好基础服务的同时，哈尔滨市税务局强化后续管理，通过动态跟踪、案例分析和持续改进三个维度开展跟踪问效，推动出口退税服务从“点状突破”向“系统提升”转变。
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