我省接待游客人次和旅游总花费实现双增长
本报讯（西海新闻记者 吴梦婷）11月26日，青海省文化和旅游厅召开2025年旅游旺季总结座谈会。记者从会上获悉，1月至10月，青海省接待游客人次和旅游总花费均实现同比增长。
2025年以来，在青海省旅游假期和旺季指挥调度机制统筹指导下，全省文旅系统与各相关部门协同发力，推进风险防范、市场整治、服务提升与内容打造、品牌推广等工作，实现旅游人次和旅游花费双增长、投诉量稳步下降的良好态势。
1月至10月，传统景区持续火爆。青海湖、茶卡盐湖等核心景区游人如织，青甘环线自驾游客占比近七成。文博场馆热度攀升。青海省博物馆延时服务与特色展览吸引91.59万人次参观，入境游客同比增长118.9%。避暑游、研学游等多元业态广受青睐。全省发放的2419.47万元文旅消费券直接拉动消费9271万元，间接带动消费6.49亿元，游客人均花费957.3元，文旅经济稳中向好态势持续巩固。
座谈会上，省文化和旅游厅相关负责人介绍，随着游客需求从单一观光向情绪共鸣、沉浸体验、文化探寻等多元维度升级，全省文旅系统坚持以游客需求为导向，在完善基础设施、丰富产品业态、强化服务监管、提升品牌形象等方面持续发力，着力破解发展瓶颈，推动旅游产品从风景欣赏向体验消费转型。
全省各地区各部门将围绕冬春季旅游发展和2026年旺季准备工作，推动文旅行业高质量发展。开展旅游厕所革命，通过制定《青海省旅游厕所管理办法》，推进厕所新改扩建与改造提升，强化日常管护，打造青厕服务品牌。优化旅游投诉分类分级处置机制，整合投诉渠道，实现一般投诉即时解决、重大投诉协同处置，切实提升游客满意度。
文旅产品供给方面，以融合发展为引领，打造冬春季特色线路，规范浪山、露营等新业态发展，加快东部黄河文化旅游带建设，推动冷资源转化为热产业。此外，强化从业人员培训，聚焦从业人员综合素质和服务能力，采取多种形式，覆盖酒店餐饮、景区服务等重点人群，提升专业素养，树立青海文旅良好形象。