“访民问暖”筑牢供暖保障_商业

“访民问暖”筑牢供暖保障

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2025-11-26 02:55:41

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本报西宁讯（记者李延平）为保障居民温暖过冬，西宁市城乡建设局联合西宁城达供热有限责任公司启动“访民问暖”专项行动，通过提前部署、精准排查、长效护航，将“暖心工程”落到实处。自10月15日以来，已累计出动98人次巡查人员，排查供热管网676公里。

西宁市城乡建设局秉持“未寒先谋”理念，提前督导供热企业签订煤炭、天然气供应合同，确保能源储备满足15天以上用能需求。利用非供暖期开展“冬病夏治”，对全市800余公里供热管网进行“体检式”排查，完成200余公里老旧管网改造，更新供热设施3700多个，为1100余户居民免费清洗户内管网及滤网，筑牢冬季稳定供热的硬件基础。精准服务，敲门问暖解民忧，由市城乡建设局党员、供热公司技术人员组成的“访民问暖”小分队，开展“地毯式”敲门行动，建立“一户一档”动态台账，现场解决滤网堵塞等问题，并手把手教居民自主排气、调节阀门。截至11月21日，专项行动已走访居民100余户，收集的反馈问题全部办结。

供热企业建立日调度、周汇报机制，实时掌握管网运行和诉求办理情况，推行“每周入户、每月总结”常态化跟踪模式。西宁市城乡建设局将持续开展“回头看”，对整改不力的企业严肃问责，确保供暖保障不打折。目前，西宁市政集中供热系统运行平稳，“访民问暖”行动正推动供暖保障常态化、长效化，用“温暖指数”持续提升市民“幸福指数”。

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