板桥街道绿洲社区：“三三式”探访居民养老不孤单_商业

板桥街道绿洲社区：“三三式”探访居民养老不孤单

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2025-11-25 06:15:25

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（来源：南京晨报）

转自：南京晨报

晨报讯（通讯员孔祎雯南京晨报/爱南京记者陈彦）“一个电话，志愿者就把菜送上门，还帮我测了血糖，真是太贴心了！”家住南京市雨花台区板桥街道绿洲社区的李奶奶说起社区养老服务，笑得合不拢嘴。近年来，绿洲社区聚焦老年人生活需求，通过数据联动、机制保障与按需服务，把实实在在的关爱送到老人身边。

辖区老年群体多，每户状况各异，为做到精准识别，差异化服务，绿洲社区积极落实“三色码”管理机制，主动对接街道民生办、板桥卫生服务中心等单位，动态掌握老人的年龄、健康状况、居住情况等信息，尽可能提供精准的定制化服务。目前，社区已有518名老人纳入“三色码”分类管理。再好的机制，落实还是要靠人，针对独居老人的生活特点，绿洲社区在实践中总结出一套暖心又实用的工作方法：三三式。

具体来说，就是网格员和社工上门探访时先做“敲门三问”——问健康、问餐食、问家常，聊聊近况，听听心声；再做“进门三检”——查水、查电、查燃气，排查隐患，守护安全；离开前还要做“出门三清”——清垃圾、清杂物、清通道，整洁环境，畅通出入。标准化的探访，不仅摸清了老人的生活状况，也排除了不少安全隐患，让独居老人多了一份安心。

“让老人在社区住得安心、舒心是基层社区工作者贴心为民服务的生动体现！”社区工作人员表示，下一步将继续丰富完善“三色管理”和“三三式”探访机制，根据老人实际需求拓展服务内容，让养老关怀更精准、更暖心。

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