（来源：上观新闻）

上海海关服务再升级！“高效办成一件事”应用场景新增三大便民利企项目，让企业群众办事从“线下跑”变为“网上办”更便捷。

今年9月，上海海关聚焦企业群众高频需求，率先推出报关单修撤、离境退税、进出境邮件收寄等“高效办成一件事”应用项目，推动服务从“线下跑”向“网上办”转型。项目落地两个月来成效显著——逾2万家企业开通区块链数字身份认证，线上办理报关单修撤业务效率提升超一倍；离境退税“封装打码”措施已复制推广至长三角其他城市商圈，上海关区离境退税验核量占全国总量一半以上；进出境邮件“一站式”办理平台已为近9000名收寄件人完成邮件申报，节约通关成本近25万元。

近日，上海海关再度推出服务“升级版”，全新上线主动披露线上申请、进口化妆品样品便利通关、消费品首发经济三个“一件事”项目，通过智慧化、减环节、免手续的改革突破，持续为企业群众办实事、解难题。

主动披露线上申请“一件事”：“三化服务”破解线下痛点

自主动披露业务开展以来，线下申请虽能面对面沟通，但企业往返现场提交材料、关员审核复杂问题时缺乏实时协同支持等问题亟待优化。针对这些难题，上海海关推出的主动披露线上申请“一件事”，以“三化换三心”实现服务升级：一是“标准化”流程让企业放心，系统明确每一步填报要求与所需资料，新手也能顺畅操作；二是“便捷化”办理让企业省心，关员在线审核时可直接告知需补充材料，实现“最多跑一次”甚至“一次不跑”；三是“质优化”协同让企业安心，关员遇复杂问题可一键求助业务主管部门，通过“专家会诊”精准解决难题。

博士视听系统（上海）有限公司试用后反馈，现在足不出户即可完成主动披露业务办理，避免了为一个问题、一份材料反复奔波，显著提升了关企沟通效率。值得关注的是，今年10月11日《关于处理主动披露涉税违规行为有关事项的公告》正式实施，进一步放宽免罚时限、优化免罚条件。线上申请与新政双重助力，将持续释放主动披露政策红利。

进口化妆品样品便利通关“一件事”：三重举措提速研发

美妆新品季节性强，多等一天就可能错过上市黄金期。为此，上海海关从检验、监管、服务三方面发力，为美妆跨境研发提供集成服务。在检验减负上，对符合条件的实验室检测、研发用化妆品样品，免于中文标签检验和实验室抽样检验，平均压缩时长超50%；在风险分级上，建立“企业信用+样品风险”分级机制，对管理规范、长期进口样品的企业给予最优通关待遇；在线上服务上，依托“互联网+海关”平台，提供业务指引、线上申请、实时查询等“一体化”服务。

已试用新政的欧莱雅中国研发和创新中心运营总监表示：“该模式下样品通关更快捷省力，不仅纸质材料不用交了，标签信息更简单，整体通关效率大大提升，正常情况当天就可以放行。”

消费品首发经济“一件事”：“白名单+差异化”模式打响“首发上海”品牌

上海作为全国最大进口消费品口岸和首发经济核心承载地，企业对首发产品“快速+无损”通关的需求迫切。上海海关通过“开门听意见、开门抓改革、开门求长效”，切实回应企业需求。经9次企业调研与充分研究，首创“白名单+差异化合格评定”模式，由地方商务部门推荐重点企业及新品，海关实施安全风险评估后分类监管，首展首秀展品、20件及以下小批量新品经“合格保证”可快速验放；20件以上凭实验室报告和“合格保证”快速验放。

目前“白名单”已纳入27家跨国品牌总部、44个国际知名品牌、2万余款首发消费品。上海福腾宝企业发展有限公司就是试点企业之一，今年其旗下知名品牌WMF的奈彩米系列迎来了全面升级，进出口主管负责人表示：“消费品首发经济‘一件事’让奈彩米首批19款、2700件新品在进口前完成检测，顺利享受到免于取样的便利化措施，通关时间节约一周。”

截至10月底，已有1656票、4392个货物批产品通过便利措施压缩通关时长约80%，为上海打造国际消费中心城市标杆注入动力。

原标题：《再升级！上海海关新增三大便民利企新场景》

栏目编辑：赵菊玲

来源：作者：新民晚报 郭剑烽