社区工作人员主动当“家属”_商业

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2025-11-24 14:50:46

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　　本报讯（记者张雪）“西河沿社区是我心中最温暖的港湾。”近日，东城区和平里街道办事处收到一封感谢信和一面锦旗。原来，社区居民关先生此前突发脑溢血，面对家中无人照料的困境，西河沿社区及物业用一连串暖心行动，让关先生感受到了“家”的温暖。

　　事发当日早上6时30分，西河沿社区1号院2号楼居民关先生出门购物时，在小区保安亭突发脑溢血，无法站立，意识逐渐模糊，情况十分危急。保安立即与物业工作人员联系。因关先生身边没有子女照料，其他亲属也无法及时赶来，物业工作人员将其送医的同时，第一时间联系了社区党委书记张东哲。

　　接到消息后，张东哲马上驱车赶赴医院，主动承担起“家属”职责，在挂号窗口、缴费处、住院部之间往返穿梭，并在办理住院后积极与医生沟通病情，还安排工作人员采购毛巾、牙刷、换洗衣物等住院必备品送往医院。

　　关先生住院期间需进行核磁检查，但因无家属陪同，张东哲再次前往医院全程陪护。在病房探视期间，隔壁床患者误将张东哲认作关先生家属，得知其为社区工作人员后由衷称赞：“你们真是居民的贴心人。”

　　从紧急送医时的快速响应，到入院手续的全程代办；从生活物资的精准配送，到诊疗检查的贴心陪护，社区工作人员将一切安排得井井有条，等病人一切安顿好后，又帮忙联系了关先生的亲属。“患难时刻见真情，点点滴滴都让我感动……”事后，关先生的表哥送来了感谢信和一面写有“不忘初心实意为民”的锦旗。