全方位了解骚扰电话举报平台:如何有效投诉骚扰电话并保护个人信息
本文详细介绍了骚扰电话举报平台12321的功能、投诉方式以及投诉人的权利和义务,旨在帮助广大用户有效投诉骚扰电话,维护自身合法权益。
一、骚扰电话举报平台简介
骚扰电话举报平台12321是由我国政府设立的专门受理网络不良与垃圾信息投诉的官方平台。该平台旨在维护广大网民的合法权益,净化网络环境,提高网络安全。
二、骚扰电话举报平台功能
接受用户对垃圾短信、诈骗信息、骚扰电话、垃圾邮件、不良网站、不良手机应用、个人信息泄露、数据安全、短信/电话轰炸、一证通查投诉、ICP备案、网络涉军举报等问题的投诉。
为用户提供投诉咨询和接收eml格式垃圾邮件样本的服务。
三、骚扰电话举报平台投诉方式
网站投诉:www.12321.cn
手机APP投诉:http://jbzs.12321.cn(目前仅支持安卓手机)
微信投诉:关注“12321受理中心”微信公众号,点击“我要投诉”
电话投诉:010-12321(主要受理咨询)
电子邮箱投诉:abuse@12321.cn(仅限于咨询和接收eml格式垃圾邮件样本)
四、投诉人的权利和义务
权利:所有中国公民均有权利和义务投诉网络不良与垃圾信息。
义务:投诉人应当实事求是,保证所投诉内容与事实一致。故意捏造和歪曲事实投诉将给不良信息治理带来负面影响。
五、如何有效投诉骚扰电话
保存证据:遇到骚扰电话时,请及时保存通话记录、短信内容等相关证据。
选择合适投诉方式:根据自身情况选择合适的投诉方式,如网站、APP、微信、电话、邮箱等。
提供详细信息:在投诉时,提供骚扰电话的号码、时间、内容等相关信息,以便平台工作人员快速处理。
保持沟通:在投诉过程中,保持与平台的沟通,以便及时了解投诉处理进度。
骚扰电话举报平台12321为广大用户提供了便捷的投诉渠道,帮助用户有效维护自身合法权益。遇到骚扰电话,请及时举报,共同维护良好的网络环境。
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