《郑州小区门禁安装引发业主有家难回》

在郑州的一个小区，物业进行装修并安装门禁系统。这本是出于安全管理等积极目的的举措，然而却出现了一些尴尬的状况。门禁安装过程中，由于相关准备工作的不完善，部分业主面临有家不能回的困境。可能是信息未及时同步，或是新门禁的使用规则未妥善告知业主，业主们到达家门口却被阻拦在外。这一情况给业主们带来极大的不便，他们日常的生活节奏被打乱，同时也反映出物业在执行此项改造工程时，缺乏对业主权益的周全考虑。

小区物业平日为广大业主服务，按理说与业主之间的关系应该是非常融洽、和谐的。可最近，郑州某小区业主对物业投诉不断，究竟发生了什么事呢？和郑州装修网小编来一起看个究竟!

业主拒交物业费，物业不让进家门

郑州装修网小编了解到，苏先生是明天花园小区12栋楼的业主，最近因物业阻止进家门的事情感到非常闹心，苏先生告诉相关人士，小区环境脏乱差，近一半的业主拒交物业费，物业得知业主不缴物业费的原因后便在小区安装门禁，不让业主进家门。

你们有没有向物业反馈拒缴物业费的具体原因呢?相关人士问及业主。

业主表示，入住三年已换三个物业公司，他们反映问题后，物业根本不听从意见。

到底物业为什么要这么做呢?相关人士来到该小区物业办公处——万厦物业管理有限公司。

据郑州装修网小编了解到，万厦物业的负责人告诉相关人士说，交付物业费的事情已经向业主提示多次，并在小区每栋楼的电梯处贴一张公示，只有业主将物业费交齐了，小区才能正常的运营下去，阻止未交物业费的业主进门，并非本意。

那么，业主为什么对物业公司收取物业费这么有抵触呢?

小区物业卫生差，物业责令整改

业主们反映，小区的卫生环境太差，楼道垃圾堆积在楼梯口，并且每天有小贩在小区各种摆摊。相关人士在小区里走了一圈儿，发现草坪里到处可见细碎的垃圾、菜屑。而在楼道里，也堆放着大量的垃圾。平时物业公司聘请的保洁工人是如何打扫的呢?

万厦物业管理有限公司的负责人说，物业公司规定保洁阿姨一周拖一次楼道，每天早上和下午各打扫一次公共区域卫生。由于高层住宅垃圾堆积过多，环境卫生很难维持。物业负责人表示，他给保洁阿姨划分了责任区，如果有业主投诉，第一次投诉罚款，第二次罚更多，第三次直接走人。

对于小区保洁问题的处理办法，业主们都表示能够接受，也期待着整治的效果。但是业主们认为，就目前他们交付的物业费，跟享受到的服务相比，没有达到真正的物有所值。

低标准的物业费，零标准的服务质量

小区的业主说，虽说每月物业费仅有0.38元/平，但零服务质量确实让人难忍，6月17-19日这些日子有城管在小区巡逻，小区的环境才算稍微有些好转，但城管离开后，小贩生意又出来了。

业主告诉相关人士，如果物业公司服务质量有所提升、垃圾不再满地堆积，他们将自主交付物业费。

入住小区，享受物业服务，理应是要支付物业管理费的。　据郑州装修网小编了解到，但是万厦物业公司这种不交物业费不让进门的做法，也实在让人难以接受，再怎么着，也不能让业主有家不能回呀!如果物业服务到位了，业主也会心甘情愿缴纳物业管理费。对于居民们反映的问题，希望职能部门尽快调查落实，我们“爆料台”也将继续追踪报道，早日给大家一个交代。