《家装消费现状与应对》

装修行业目前处于较为混乱的状态。市场上装修公司鱼龙混杂，水平参差不齐，价格不透明，以次充好等现象屡见不鲜。而消费者在这个过程中，大多表现出不理性。很多人容易被低价噱头吸引，忽略质量和售后；或者过度追求美观而不考虑实用性。面对这种情况，家装消费可以四步走。首先，明确自身需求与预算；其次，精心挑选信誉良好的装修公司；再者，谨慎签订合同，明确条款；最后，做好装修过程中的监督验收工作。这四步有助于消费者在混乱的装修行业中保障自己的权益，做出较为明智的家装消费决策。

但不少消费者把它等同商品消费一般，已经习惯了“打折”、“送礼”、“套餐”、“团购”、“集采”以及其他的优惠活动。因此，家装市场和装修行业很乱，消费者在它们的诱导和误导之下显得不理性。

消费者对家装市场、家装行业了解多少?家装材料品类知道多少、价格知道多少?材料的性能、用途知道多少?真伪材料你能辨别吗?施工节点懂吗?装修项目材料配比数量会计算吗?装修行业都有哪些管理模式和报价方式?管理费和利润有几种收取方式?赚取多少钱才算是合理?装修技工按日工资额是多少、按件取酬又是多少?家庭居室装饰装修工程验收标准是什么?家装的隐患在哪里?家装的质量由什么来决定?这些问题都与家装息息相关。

市场之大致使从业人数之多，从业人数之多致使竞争残酷、行业混乱。在家装市场残酷竞争面前，只有活命才是硬道理。要想活命就得丢掉“高雅”，且不择手段。但家装行业的“竞争”并没有让消费者得到实惠，因为“家装”是一项动态的、组合式的工程，不同于购买某种商品可以照样子买或者比价位。打价格战只是一种表面现象，先进去装修，然后再考虑怎么去赚钱，这是装修行业中普遍性的思维逻辑。是啊，没有标的哪有利润可谈?可惜，打着“免费装修”的牌子没人信，如果消费者能信的话，家装公司都会纷纷亮出“免费装修”的牌子。

一种是以压低报价的方式挤掉竞争对手;一种是以变换花样的招数来误导和诱导消费者。企业要生存，盈利是必然的，利润来源于消费者那里，从消费者的标的中或一份工程报价中你能看出利润是多少吗?是毛利还是纯利?赚取多少你觉得算是合理?相信这些问题没有几个消费者能答得上来。同样的家装项目报五万元你会觉得“高”，报四万你也会觉得“高”，报多少钱你都觉得是“高”，这叫行业怎么不乱。究其原因是因为你不了解市场、不了解行业，心里没有“一杆秤”。

这“一杆秤”就是“家装成本”(市场材料费和人工费)。有了这杆秤，消费者才能明白家装资金去向，辨别和区分家装公司的装修报价中的“猫腻”、“暴利”和“合理性”。家装消费者在装修咨询过程中经常会提出类似于这样的问题：你公司有多大?你的报价是高是低?你公司有什么优惠活动吗?90平方米的房子需要花多少钱装修等等。房子大、广告大、人多、车多就是大公司吗?铺砖18元、刮腻子刷漆8元(工费)是贵还是便宜?打折送礼谁为你买单?90平方的房子装修费说三万行吗，五万、十万是不是也可以?

说白了，花多少钱都可以装修，家装预算的费用由你自己说了算，但一定要搞清楚装修资金的去向。记住：心里一定得有杆“秤”。家装花费是个没“谱”的事情，“价格”与“价值”是截然不同的概念，花100元买件不满意的东西还不如花110元买件称心如意的东西是吗?如其被别人牵着鼻子走还不如远离牵着你鼻子走的人。记住：家装的最高领导人就是你自己。领导人不需要什么都懂，只要把握大的环节，找到一个“靠得住”的作为你的代理人就可以了。墙头一根草，风吹两边倒是最不理性的表现;装修没做好把所有责任归咎于他人，那是自身无能的表现。

要想把家装工程做到物有所值、省心、省力、性价比高，业内人士认为，家装消费者可以分为四步走：

第一步，预算自己的资金，计划装修投入多少钱，做到心中有数。

第二步，选好你的装修代理人(家装公司)，在你控制的装修资金范围内或分为高、中、低档，为你提出家装解决方案。

第三步，考察市场，验证家装方案是否科学可行(成本核算是家装报价之标尺)。

第四步，签订家装合同，把握“四关”。