关于加强自媒体保险营销宣传行为管理的紧急通知

各位保险机构负责人、从业人员：

为深入贯彻落实《互联网保险业务监管办法》及相关法律法规，进一步规范互联网保险市场秩序，切实保护消费者合法权益，现就加强自媒体保险营销宣传行为管理发出如下紧急通知：

一、提高认识，高度重视自媒体保险营销宣传管理

近年来，随着互联网的快速发展，自媒体平台已成为保险营销的重要渠道。部分自媒体保险营销宣传行为存在违规操作、误导消费者等问题，严重扰乱了保险市场秩序。各保险机构要充分认识自媒体保险营销宣传管理的重要性，切实加强组织领导，建立健全自媒体保险营销宣传管理制度，确保自媒体保险营销宣传合规、有序进行。

二、明确要求，强化自媒体保险营销宣传管理措施

1. 严格资质审查。各保险机构应加强对自媒体营销人员的资质审查，确保其具备相应的保险营销资格和职业道德。对于不具备相应资质的营销人员，不得允许其在自媒体平台进行保险营销宣传。

2. 规范宣传内容。自媒体保险营销宣传内容必须真实、准确、客观，不得夸大、虚假宣传，不得使用误导性语言。宣传内容应严格遵守国家法律法规和行业规范，不得含有违反公序良俗、损害消费者权益的信息。

3. 加强信息审核。各保险机构应建立健全自媒体信息审核制度，对自媒体营销人员的宣传内容进行严格审核，确保宣传内容的合规性。对涉嫌违规宣传的，应立即予以删除或要求改正。

4. 明确责任主体。各保险机构要明确自媒体保险营销宣传的责任主体，对自媒体营销人员的违规行为承担相应责任。对违反规定的自媒体营销人员，要依法予以处理。

5. 强化培训教育。各保险机构要加强对自媒体营销人员的培训教育，提高其法律法规意识和职业道德水平。培训内容包括保险法律法规、自媒体营销规范、消费者权益保护等。

三、加强监督检查，严肃查处违规行为

1. 各保险机构要定期开展自媒体保险营销宣传自查，发现问题立即整改。监管部门将加大对自媒体保险营销宣传的监督检查力度，对违规行为进行严肃查处。

2. 对涉嫌违规的自媒体保险营销宣传行为，监管部门将依法依规进行处罚，包括但不限于暂停或撤销相关资质、罚款、吊销许可证等。

四、加强行业自律，共同维护保险市场秩序

各保险机构要切实履行社会责任，加强行业自律，共同维护保险市场秩序。要积极引导自媒体营销人员遵守法律法规和行业规范，树立良好的行业形象。

请各保险机构高度重视，认真贯彻落实本通知精神，切实加强自媒体保险营销宣传行为管理，为保险行业健康发展贡献力量。

特此通知。

国家金融监管总局 发布日期：[发布日期]