（来源：苏州浒墅关发布）

基层治理的成色

就藏在居民日常的获得感里

浒墅关坚持从群众身边事做起

把一件件“关键小事”办成“暖心实事”

让基层治理的触角

延伸到每一个角落

用实实在在的行动回应民生期盼

公交便民到家，畅通出行微循环

“现在出门买菜、带娃上学，出门就是站台，实在太方便了！”如今在浒丰社区，不少居民真切感受到了家门口出行的新变化。曾经片区就医就学通勤绕路、老人买菜长途步行的难题，随着公交线路的优化升级彻底得到破解。

323路公交是串联浒墅关镇区与农村片区的核心便民线路。此前，浒墅关镇社区卫生服务中心新址、闻鼓幼儿园缺少公交覆盖，惠丰花园南区老年居民日常出行较为不便，是辖区居民集中反馈的民生诉求。

民有所呼，我有所应。浒丰社区依托“月月听民生”民意收集机制，搭建多方协商平台，联合居民代表、苏州公交集团、社区卫生服务中心开展实地调研和座谈协商。公交集团主动靠前，立足线路运营实际，结合片区居住、就医、就学分布特点，多次优化调整方案。

最终，323路取消停靠“惠昌路闻鼓路南”，新增“闻鼓路水城路东”和“闻鼓幼儿园”两处站点，有效串联起医疗机构、学校及居民小区，切实破解了就医、就学、买菜“最后一公里”出行难题。

“共享妈妈”再扩容，课后托管解民忧

下午四点半，鸿文社区“鸿邻伴学社”内秩序井然，“共享妈妈”们正陪伴孩子完成作业、开展阅读活动。“孩子放学后有地方可去，我们下班后也能安心赶来接，实实在在解决了家里的难题。”一位双职工家长表示。

随着开学季到来，孩子放学后无人看管的“真空期”，再次成为双职工家庭的普遍焦虑。鸿文社区在上学期试点基础上，升级推出“鸿邻伴学社”课后托管服务，范围覆盖文昌实验小学全年级。社区通过线上调研与线下居民议事会双向摸排，精准对接双职工家庭托管刚需，同时吸纳辖区全职妈妈、新业态家庭成员、党员及高校毕业生等多元力量，组建“共享妈妈”志愿服务队伍。

为提升专业化水平，社区引入社会组织落实“1名社工+N名共享妈妈”结对机制，开学前组织开展儿童沟通、应急处置、服务规范等专题培训，同步更新服务需求与技能清单。托管服务既解决了家长后顾之忧，也为社区女性提供了就近参与志愿服务的平台，实现了邻里互助与基层治理的双向奔赴。

盘活闲置空地，解锁停车新空间

“现在车位规整有序，道路通畅了，回家再也不用‘见缝插针’了。”保卫新村的居民赵先生对小区新变化赞不绝口。

浒新街68号、69号建成年代较早，停车配套相对有限，居民停车需求较为集中。与之紧邻的浒新街80号、81号地块此前处于闲置状态，正好具备改造为停车场的条件。

和祥社区通过实地踏勘、科学规划，将这一闲置地块改造为临时停车场。清理场地、平整地面、加装智能道闸，建立标准化停车管理体系。前期筹备阶段，社区在小区醒目位置张贴公告，逐户电话通知启用时间、收费标准及登记流程，实现政策告知全覆盖，保障居民知情权。停车场投用后，有效疏解了小区停车压力，畅通了消防和人行通道。

盘活“边角料”，解决“大烦恼”。这一举措不仅提高了闲置土地利用效率，也为老旧小区空间治理探索出一条务实路径。

一桩桩民生小事

是浒墅关基层治理创新的生动实践

接下来

浒墅关将持续聚焦群众急难愁盼

以精细化治理和精准化服务

持续补齐民生短板

让惠民举措更有力度，让居民生活更有质感