(来源:邱县发布)
为了让小区物业服务更上一层楼,把咱老百姓身边的事儿办实办好,9月11号,邱县住建局、消防大队、街道、社区还有物委会的负责同志,不打招呼、直奔现场,一口气跑了书香门第、家泰锦尚等几个小区,专门盯一盯物业服务质量这件事。
督查组不搞花架子,专挑问题看。楼栋里、公共区域、设备间,哪儿关键看哪儿。物业干活儿的人手够不够、设施维护跟不跟得上、卫生打扫得干不干净、公共收益有没有公开、消防通道畅不畅通、飞线充电管没管住、电动车是不是还在乱停乱放……这些都挨个过了一遍筛子。负责同志当场就把问题反馈给了物业公司,能立马改的立马改,不能立马改的也得定好期限、说好标准,必须较真碰硬。
概括起来,就是四件事得抓紧办:
谁的责任谁扛起来。查出啥问题,就列啥单子,一条一条定人、定措施、定时限,改完一个销一个号,别留尾巴,别打马虎眼。
安全这根弦儿啥时候都不能松。消防巡查要常抓不懈,电梯、公共设备得定期检修保养,隐患发现一个灭一个,让大伙儿住得踏实。
公共收益这笔账得晒明白。收了多少、花了多少、还剩多少,都得清清楚楚公示出来,让业主心里有本明白账,随时能监督。
老百姓的诉求得真当回事。谁家有事儿,得快接快办,服务再细一点、再实一点,把专项整治的成果守住,让居民打心眼里觉得住着舒坦、满意。
下一步,邱县住建局还会盯着这些问题“回头看”,不光要改,还得改到位。同时把网格巡查、群众监督、部门联动这套长效法子建起来,让小区治理从“推着走”变成“自己跑”,实实在在让咱辖区居民住得更安心、更满意。