服贸观澜｜北京吴裕泰茶业股份有限公司董事长张楠：老字号流量运营要化“流动”为“固定”，再变为“持久”_商业

服贸观澜｜北京吴裕泰茶业股份有限公司董事长张楠：老字号流量运营要化“流动”为“固定”，再变为“持久”

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2026-09-10 18:28:49

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（来源：北京商报）

北京商报讯（记者吴其芸）9月10日，在2026年中国国际服务贸易交易会期间，2026电子商务大会消费电商分论坛举办。论坛以“AI重构·品质焕新——消费电商的价值跃迁”为主题，探讨AI技术驱动下的消费电商价值跃迁。在圆桌对话环节，北京吴裕泰茶业股份有限公司董事长张楠表示，从老字号和流量运营来看，无论是做流量还是提高流量，最关键的是把“流动的量”变成“固定的量”，再把“固定的量”变成“持久的量”。

张楠认为，首先，老字号要专心做好产品。吴裕泰茉莉花茶拥有独特的百年记忆，尤其是独特的“裕泰香”，留在千千万万消费者心中，这是吴裕泰始终抓牢的一点，也是与消费者最直接的记忆触达点。其次，产品还要做到“极致性价比”，未来吴裕泰也将继续探索打造爆款产品。

在流量布局方面，张楠认为，企业必须拥有可传播的内容，并加强内容建设。吴裕泰提出“百年吴裕泰，持久花茶香”，围绕持久技艺、持久品牌、持久口味、持久耐泡持续做内容。无论AI还是其他手段，都是工具，内容的主打调性才是核心。例如，在地铁投放茉莉花主题大屏、包下整节车厢，打造持久花香的沉浸式体验，效果较好；近期推出结合老北京生活记忆的鸟笼罐京味儿小叶茉莉花茶，首批几万罐三天即售罄。这说明，传统包装未必能激发情绪和长久情感共鸣，而创新表达更容易触达消费者并促进销售。

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