本报讯 近期,中国电信福建厦门分公司深耕数智基建,深度参与由集美区政府与厦门市工信局共建的“凤凰花实验室公共服务平台”建设,将云、网、大数据及AI全栈能力全面融入平台运营,为厦门AI产业生态高质量发展筑牢数智根基。
该平台聚焦能源电力、智能制造、具身智能等七大垂直领域,构建垂域模型“研发—验证—产业化”闭环生态。通过AI模型服务、金砖AI超市、供需对接等功能板块,企业可在线发布数字化转型需求、获取AI解决方案,同步获取合规指导、出海服务等配套支撑,实现AI技术与实体经济场景精准适配。目前平台已集聚生态伙伴超400家,挖掘高价值应用场景百余个。
平台高效运行的背后,是厦门电信自主研发的“凤凰花智能问答服务AI智能体”。该智能体采用“一个调度中枢+多个专项模块”协同架构,可快速识别用户咨询诉求,自动匹配对应业务模块,基于海量知识库输出标准化解答与风险提示,以AI分流替代传统人工值守,显著提升平台响应效率与服务精准度。
此次平台落地,是厦门电信落实国家“六张网”建设部署、实施“云改数转智惠”战略的生动实践。
(赖鸿伟 翁学聪 林作萍)